“有這樣的接班人，我們國(guó)家能不富強(qiáng)，能不強(qiáng)大嗎?!”王立老人激動(dòng)的說(shuō)到，就在幾天天前年近七旬的他在烏魯木齊獨(dú)自趕航班晚到柜臺(tái)，在南航地服各部門的通力協(xié)作下趕上去廣州的航班，并成功取到了當(dāng)班不能乘行的行李。

　　當(dāng)日王老先生抵達(dá)值機(jī)柜臺(tái)時(shí)航班即將截載關(guān)閉，但幸運(yùn)的是他在購(gòu)票時(shí)通過(guò)家人協(xié)助已辦理網(wǎng)上值機(jī)選好了座位，地服工作人員迅速幫他打印出登機(jī)牌，但此時(shí)已無(wú)法辦理托運(yùn)手續(xù)，王立老人行李又太大無(wú)法隨身帶進(jìn)客艙。考慮到老人獨(dú)自一人也無(wú)法支付改簽費(fèi)用，為盡量保障乘行，情急之下南航地服工作人員與老人協(xié)商決定先讓老人登機(jī)，行李安排下一班運(yùn)達(dá)，并且將特殊情況告知廣州地服行李查詢協(xié)助老人取行李。

　　在王立老人安全抵達(dá)廣州后，南航廣州地服人員早已等候在到達(dá)廳，短暫的等待后老人順利取到了自己的行李。老先生十分感動(dòng)，要來(lái)紙和筆，洋洋灑灑寫了兩篇感謝信，字跡雖然潦草，但卻是真情流露，高效熱心的服務(wù)讓老人感慨“為祖國(guó)能有這樣一代人感到自豪”!

　　在此，南航新疆地服也溫馨提示：乘機(jī)出行宜早不宜晚，值機(jī)手續(xù)在起飛前40分鐘停止辦理，需要您至少在航班起飛前2小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)，為辦理值機(jī)手續(xù)和人身安檢留足時(shí)間，避免誤機(jī)。

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