為提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程、提高旅客出行便捷度，呼和浩特白塔國際機場在候機樓C值機島東側(cè)C07和C08柜臺新增了兩臺自助托運行李設(shè)備。經(jīng)過前期多次調(diào)試，近日，自助托運行李設(shè)備正式投入使用。

　　自助托運行李設(shè)備操作簡便，對于辦理行李托運的旅客來說，只需三步即可辦理完托運手續(xù)。第一步，將行李放置在自助托運行李柜臺的傳送帶上;第二步，根據(jù)語音和顯示器的提示信息，打印并拴掛行李條;第三步，待行李通過安全檢查后，打印行李提取聯(lián)，托運即可完成。

　　為提高旅客對于自助托運行李的獲得感和滿意度，地服分公司還安排兩名專職外圍人員，協(xié)助旅客辦理自助行李托運手續(xù)。旅客來到自助托運行李柜臺前，在外圍人員的協(xié)助下，最快不到一分鐘就可完成行李托運，大大縮短了旅客排隊等候托運的時間，提高了旅客值機效率，減輕了C島值機柜臺的壓力。

　　據(jù)悉，自助托運設(shè)備還可以為旅客提供選座、值機、補打登機牌等功能。目前，自助托運行李柜臺可以辦理的航空公司包括天津航空、首都航空、西部航空、祥鵬航空、海南航空、青島航空、金鵬航空、福州航空和桂林航空。

　　隨著呼和浩特白塔國際機場信息化、智能化建設(shè)不斷推進，地服分公司將積極改進服務(wù)措施、優(yōu)化服務(wù)流程、改善服務(wù)體驗，進一步提高自助值機設(shè)備和自助托運行李設(shè)備的使用率，為打造智慧機場作出更大的貢獻。

責編：admin