“旗艦式”母嬰室現(xiàn)場(chǎng)配有母嬰服務(wù)人員，為母嬰旅客提供更加優(yōu)質(zhì)貼心的體驗(yàn)。

　　1月15日，深圳市級(jí)母嬰室示范點(diǎn)揭牌暨深圳機(jī)場(chǎng)“旗艦式”母嬰室啟用儀式在深圳機(jī)場(chǎng)舉行。新啟用的該母嬰室是目前深圳市單體面積最大、國內(nèi)機(jī)場(chǎng)中功能設(shè)施最完善的母嬰室，通過多功能分區(qū)和智能化設(shè)施設(shè)備，為母嬰旅客提供更加貼心的個(gè)性化服務(wù)，打造最具深圳特色的空港母嬰體驗(yàn)示范區(qū)。深圳市婦聯(lián)主席、市婦兒工委副主任馬宏，市婦聯(lián)副巡視員、市婦兒工委委員王曉丹，市婦女兒童發(fā)展基金會(huì)秘書長黃文鋒，以及深圳機(jī)場(chǎng)集團(tuán)黨委書記、董事長鄭紅波，黨委副書記陳敏生等嘉賓出席儀式。

室內(nèi)設(shè)置的閱讀玩樂區(qū)、護(hù)理區(qū)、哺乳區(qū)等成為最受旅客歡迎的區(qū)域，其中閱讀玩樂區(qū)的使用頻率接近五成。

　　此次全新啟用的深圳機(jī)場(chǎng)“旗艦式”母嬰室是深圳市級(jí)母嬰室示范點(diǎn)之一。啟用儀式上，市婦聯(lián)主席馬宏表示，母嬰室建設(shè)是兒童友好型城市建設(shè)的重要工作內(nèi)容。作為城市重要交通樞紐，深圳機(jī)場(chǎng)一直以來充分考慮母嬰旅客個(gè)性化出行需求，重視母嬰設(shè)施設(shè)備投入，為深圳母嬰室建設(shè)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)與做法。

　　據(jù)了解，深圳機(jī)場(chǎng)“旗艦式”母嬰室位于T3航站樓三層候機(jī)區(qū)27號(hào)登機(jī)口附近，面積約92平方米，是一個(gè)多功能分區(qū)、服務(wù)設(shè)施齊全的母嬰候機(jī)綜合型服務(wù)體驗(yàn)區(qū)。該“旗艦式”母嬰室在功能設(shè)計(jì)上體現(xiàn)了多樣化需求，設(shè)置有兒童閱讀區(qū)、玩樂區(qū)、沖奶區(qū)、喂食區(qū)、嬰兒睡眠區(qū)、哺乳區(qū)、多功能親子洗手間及隨行家長公共休息區(qū)等個(gè)功能分區(qū)，并配備了嬰兒紙尿褲、濕紙巾、棉柔巾等用品，供母嬰旅客自取使用。此外，“旗艦式”母嬰室還通過配置哺乳區(qū)智能感應(yīng)燈光、自動(dòng)感應(yīng)垃圾桶、紙尿褲售賣智能柜等多種智能設(shè)施，進(jìn)一步提升母嬰服務(wù)的智慧化水平。

深圳機(jī)場(chǎng)“旗艦式”母嬰室是一個(gè)多功能分區(qū)、服務(wù)設(shè)施齊全的母嬰候機(jī)綜合型服務(wù)體驗(yàn)區(qū)

　　“相較于深圳機(jī)場(chǎng)目前的普通母嬰室，‘旗艦式’母嬰室的不同之處在于功能上更加豐富，由單一的母嬰喂奶區(qū)升級(jí)為孩童候機(jī)體驗(yàn)區(qū)，服務(wù)對(duì)象也由0～3歲哺乳期嬰兒擴(kuò)展至-1～12歲孕、嬰、幼、孩群體。”據(jù)深圳機(jī)場(chǎng)航站區(qū)管理部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“旗艦式”母嬰室自去年11月試運(yùn)行以來，累計(jì)服務(wù)母嬰家庭近500組，室內(nèi)設(shè)置的閱讀玩樂區(qū)、護(hù)理區(qū)、哺乳區(qū)等成為最受旅客歡迎的區(qū)域，其中閱讀玩樂區(qū)的使用頻率接近五成。正式啟用后，“旗艦式”母嬰室的開放時(shí)間為每天早上6:30到晚上22:30，現(xiàn)場(chǎng)還配有1名母嬰服務(wù)人員，旨在為母嬰旅客提供更加優(yōu)質(zhì)貼心的乘機(jī)體驗(yàn)。

　　據(jù)悉，作為來往旅客感受城市“人文關(guān)懷”的窗口，深圳機(jī)場(chǎng)近年來從基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)舉措兩個(gè)方面入手，持續(xù)完善服務(wù)硬件、優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)品質(zhì)，并在旅客個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目、愛心服務(wù)設(shè)施等方面重點(diǎn)“發(fā)力”。早在新航站樓啟用時(shí)，深圳機(jī)場(chǎng)就已設(shè)置了48間母嬰室，并得到旅客廣泛好評(píng)。此次深圳機(jī)場(chǎng)除了啟用“旗艦式”母嬰室，還對(duì)已有的母嬰室進(jìn)行了改造，升級(jí)了護(hù)理臺(tái)、增加了冷熱水供應(yīng)、添置了沖奶器、自助紙尿褲售賣機(jī)等設(shè)施設(shè)備，給母嬰旅客提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。未來，深圳機(jī)場(chǎng)還將結(jié)合旅客需求，逐步引進(jìn)和更新新興科技產(chǎn)品，持續(xù)提升母嬰室的服務(wù)體驗(yàn)。

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