無論是探親訪友或是出去游玩，乘坐飛機(jī)已成為許多旅客的首選。為做好常態(tài)化疫情防控與服務(wù)保障工作，庫爾勒機(jī)場采取多項(xiàng)服務(wù)措施，滿足老人機(jī)、無微信、手機(jī)沒電等旅客出行需求。

　　信息數(shù)字化的現(xiàn)代生活絆住了“數(shù)字鴻溝”下的出行者，這其中有不懂使用智能手機(jī)的老人、無手機(jī)及微信的小朋友、手機(jī)沒電的旅客等等，無法正常掃描健康碼給他們的出行帶來了極大的不便。在電子信息科技普及的今天，他們不僅僅需要制度，更加需要“溫度”。庫爾勒機(jī)場為這類特殊旅客開創(chuàng)服務(wù)新舉措，增設(shè)“無健康碼”專屬通道，在候機(jī)樓內(nèi)設(shè)置醒目的標(biāo)牌，用這樣一個(gè)標(biāo)牌提示持老人機(jī)、手機(jī)沒電、無微信、不會(huì)操作、無手機(jī)等問題的出行人員可以由此進(jìn)入進(jìn)行人工信息篩查，成功解決了此類旅客出行問題，真正將每項(xiàng)服務(wù)工作做到細(xì)致、貼心。

　　今后庫爾勒機(jī)場將持續(xù)做好各項(xiàng)防疫工作，落實(shí)工作人員首問、首看責(zé)任制，真心實(shí)意為出行旅客提供暖心幫助，積極踐行“真情服務(wù)”理念，全力提升旅客出行滿意度和幸福感。

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