“紅馬甲”問詢助力景德鎮(zhèn)機場春運保障
2017-01-19 作者:徐文高 來源:國際空港信息網(wǎng) 點擊量: 打印本頁 關(guān)閉
2017年春運工作已經(jīng)開始,為全力做好春運服務(wù)保障工作,以充分的準備迎接本次春運保障的挑戰(zhàn),使旅客有賓至如歸之感,景德鎮(zhèn)機場地面服務(wù)部秀昌南班組積極響應(yīng)集團公司精神,實行“紅馬甲”問詢航班時刻不間斷,春節(jié)“不打烊”的舉措。
“紅馬甲”堅持“三以”標準,即以旅客的角度思考問題、以燦爛的笑容服務(wù)旅客、以真誠的言行幫助旅客,力爭使每位旅客感受到新年的溫暖。在自助值機柜臺前、行李手推車旁邊、安檢通道處、外候機大廳等需要幫助的地方,都可以看見“紅馬甲”問詢的身影,他們用貼心的服務(wù)溫暖著每一位民航旅客,他們不厭其煩地回答著旅客的問題,時刻準備為抵離景德鎮(zhèn)的旅客們排憂解難,他們都圍繞一個共同的目標,執(zhí)著而貼心地為旅客服務(wù),真正做到真情在心,服務(wù)在行,成為了景德鎮(zhèn)機場候機樓移動的“紅色風(fēng)景線”。
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