點(diǎn)滴善舉飽含真情 三亞機(jī)場服務(wù)獲贊譽(yù)
2018-03-22 作者:劉凱英 來源:國際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁 關(guān)閉
點(diǎn)滴善舉飽含真情,春運(yùn)前后發(fā)生在三亞鳳凰國際機(jī)場(以下簡稱“三亞機(jī)場”)的平凡好事不勝枚舉。日前,鳳凰機(jī)場安全檢查站又收到了旅客寄來的一面錦旗,感謝安檢員拾金不昧,幫助找回遺失的錢包。
3月2日正值農(nóng)歷正月十五,三亞機(jī)場的客流量仍處于高位,工作人員各司其職,在崗位上為廣大旅客出行提供服務(wù)。工作間隙,在安檢女性專檢通道內(nèi)上崗的安檢員發(fā)現(xiàn)了一個(gè)被旅客遺失的手包,詢問正在接受安全檢查的旅客是否為失主,確定失主不在現(xiàn)場后打開發(fā)現(xiàn),包內(nèi)有現(xiàn)金1600余元、登機(jī)牌、身份證及多張銀行卡。安檢員通過登機(jī)牌初步判定失主為剛離開安檢通道走向候機(jī)區(qū)的旅客薛女士,隨即聯(lián)系正在輪休的同事通過機(jī)場廣播找人,并通知監(jiān)控人員,調(diào)取錄像確認(rèn)失主身份。經(jīng)多方尋找與確認(rèn),最終順利將手包歸還給失主薛女士。薛女士拿到失而復(fù)得的錢包后十分激動(dòng),當(dāng)即拿出現(xiàn)金予以感謝,卻被安檢員婉拒。抵達(dá)北京后,薛女士仍舊念及此事,專門致電表達(dá)感謝,事后寄來錦旗一面。
三亞機(jī)場始終秉承“鳳凰于飛 溫馨相隨”的服務(wù)理念,工作人員用樸素的行動(dòng)傳遞溫暖,用海航人溫暖的小手傳遞總書記的大愛,讓廣大旅客切實(shí)感受旅途中的便捷與溫馨。
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