吐魯番機場開展“服務質量提升”專項活動
為深入貫徹民航“一二三三四”工作思路和機場集團“1123377”工作部署，推動服務質量提質增效，用實際行動踐行“人民航空為人民”的理念，近日吐魯番機場開展“服務質量提升”專項活動。
此次活動重點解決機場服務品質亟待提升和旅客高質量服務需求間的矛盾。通過緊抓現場運行監管，確保全年放行正常率、航班正常率達標，同時規范一線崗位人員行為規范，提升員工服務意識，并加大基礎服務設施建設力度。吐魯番機場還將不斷完善備降航班保障流程，優化不正常航班保障處置能力，健全兼職服務質量監察員隊伍能力建設，改進服務工作水平。
活動結合“服務質量體系建設”實施方案，穩步推進吐魯番機場服務工作，為下半年安全生產工作奠定了堅實的基礎。
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