為了積極對接國際先進商業管理模式，提升航站樓商業管理水平與商業氣氛，促進與同行業其他優秀企業的經驗共享及借鑒，商貿公司在今年啟動了與羽田機場實業互派人才交流培訓計劃。繼今年10月商貿公司率先開展赴日交流培訓后，近日，羽田機場實業派出5名業務骨干前來商貿公司進行了為期一周的交流培訓。

　　此次培訓課程的設置綜合考慮了商貿公司的經營管理特點與10月公司學員赴日培訓的相關內容，精心安排了企業戰略規劃、人員培養體系、物流配送管理、服務管理、營銷企劃、現場營運管理等六大類、十一個小類的課程。同時，商貿公司相關部門還選派了經驗豐富、業務精煉的骨干人員為羽田機場實業相關人員進行了細致的講解，并在培訓過程中采用了現場觀摩、實踐交流與會議研討等培訓形式，幫助參訓人員更加直觀的感受了首都機場的商業布局、營銷氛圍、店面管理以及服務水平。

　　為了分享此次培訓的成果，商貿公司組織開展了培訓成果匯報會。會上，羽田機場實業參訓學員通過業務對比的形式，分享了雙方的管理亮點，并對商貿公司店鋪商品陳列、營銷企劃、服務提升等方面提出了改進建議。隨后，雙方分別就商業布局、銷售數據分析、員工培養與發展、服務監察與客訴處理等內容開展了業務探討與經驗分享。雙方均表示，將在今后共同攜手搭建更廣闊的合作平臺，令雙方員工有更多的學習機會，促進未來業務溝通與合作更加密切。

　　未來，商貿公司還將組織赴日學員進行培訓成果匯報，促進羽田機場的優秀管理經驗在公司內部實現共享，幫助公司員工拓寬管理視野，創新管理思路，為商貿公司發展貢獻力量。

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