王欣2009年入職東航四川運控部飛簽分部。進入公司以來，一直以“保障運行安全”為己任，在平凡的航務服務崗位上兢兢業業、任勞任怨，一干就是九年。

　　在她眼里，安全無小事。任何一個安全的大廈都是從一點一點的小事建立起來的。

　　也許在很多人眼里，航務服務是一個不起眼的工作——只是收集、整理和打印每個航班的放行資料，然后提供給機組。這樣一個在別人眼里單調、枯燥甚至有些乏味的工作，王欣一干就是三千多個日夜。王欣覺得，既然有這樣一個崗位存在，那么就有它存在的價值和意義。航務服務其實是整個飛行運行環節中不可或缺的部分。她作為航務服務席位的一員，需要關注每一個航班的運行動態，在收到資料確認準確無誤后將資料提前準備好交于送單人員手中。于她而言這份專業資料意味著飛行員可以準確的掌握航班的油量、天氣、航路變化、飛行標準、飛機最低設備清單、航行通告等等。它不僅僅是一份資料更是飛行員前方的眼。

　　9年來，王欣共打印整理了超過5萬多個航班的放行資料。每一份放行資料她都要仔細地核對航班號、飛機號、目的地、停機位等基本航班信息。在日常工作中，她多次在核對放行資料的時候發現存在不完整的情況：例如少一份天氣圖;或者放行資料上機長的名字和保障系統里的機長姓名不對應;甚至有時已臨近送單時間卻沒能收到放行資料的情況也時常發生。她印象最深刻的一次，是2017年春運期間，在航務服務席位值班的她在收到成都-普吉國際航班放行資料時，仔細檢查、核對后發現無氣象報文里的國際目的地機場，即普吉國際機場的預報天氣缺失。作為一名業務純熟的航務服務人員，她知道放行資料內容不全，不能提供給機組，而且她還意識到：在國際航班飛行距離和飛行時間都偏長的情況下，如果沒有目的地機場的預報天氣，飛行員很難掌握進入國際區域后的天氣狀況;如果當天目的地機場有雷雨或大風等情況，天氣預報的缺失很可能會影響航班正常降落乃至影響航班的安全。她隨后立刻聯系了放行席位并講明了事情的原委，及時的為飛行員提供了準確的放行資料。

　　對于自己的工作，王欣是這樣理解的：安全無小事，任何一棟安全的大廈都是從一點一滴的安全小事建立起來的。于細微處見真章、于尋常處見功力!哪怕最平凡、最普通的工作，只要用心，都會干出一番天地。

　　在她眼里，一副好嗓子是上天賜給她的禮物，也是帶給別人快樂的途徑。

　　熟知王欣的人都知道她有一副好嗓子，能詮釋很多歌曲。每首歌從她的嘴巴唱里出來總是被賦予了屬于她自己的特色。一直活躍在公司各個文藝匯演的她在2017年登上了第二屆“民航好聲音”的舞臺。她和她的隊友們從預選賽的100個來自民航各基層單位的參賽選手中脫穎而出，一路劈荊斬刺，沖進了最后的決賽。她還記得復賽那天，剛好遇到自己的生理期，使得常年生活在海拔僅有500米的成都平原的她在海拔高度為1500~2800m的昆明賽場遭遇到高反挑戰——頭痛、乏力、呼吸不暢。面對隊友們的關心和擔心，她要咬了咬牙，用微笑告訴他們：我可以!上臺之前，她服用了抗高反的藥物，然后盡量保持安靜狀態，上臺之后她憑借著驚人的毅力和頑強的斗志，克服了高原反應帶來的身體不適，完美的詮釋了參賽歌曲。最后，她和她的隊友們憑借著一首《追尋》殺入決賽，獲得了本次“民航好聲音”的優勝獎。此后她還參與了東航四川分公司宣傳影片主題曲的錄制和拍攝。她說：我總是希望能為別人做點什么，我能唱歌，我的歌聲能給人帶去快樂，我能唱歌，我的歌聲能為公司獲得榮譽，這讓我感到很高興。

　　在她眼里，她是一個不稱職的女兒，在媽媽最后的生命時光里，沒有能夠更多的陪伴自己的母親。

　　她是家中的獨生女，從小到大都受到了父母無微不至的關愛和呵護。因為生長在這樣的家庭也造就了她樂觀、開朗和活潑的性格。可是2014年，不幸降臨了她的家庭，這一年她的母親被查出中晚期的惡性腫瘤。得到母親病情確診的那一天，她整個人都懵了，她怎么也無法相信自己愛笑愛美愛生活的媽媽患上了無法治愈的絕癥。她一個人跑到廁所里嚎啕大哭，那種即將失去至親的痛苦卻是眼淚無法沖刷掉的。哭完了，她還要強裝鎮靜，在母親面前表現出云淡風輕的樣子。

　　她跟母親說：媽媽，咱不怕!只要好好配合醫生，我們一定能戰勝病魔的!孝順的她為了讓母親安心治療和養病，她開始了單位、醫院兩頭跑的生活。她一方面堅守工作，一方面在休息時間照顧生患重病的母親。她常常是剛值完通宵夜班下班，就直接奔到醫院里照顧和陪伴母親。陪母親化療，陪母親打點滴，看到母親因化療而難受得嘔吐時，含著眼淚給母親撫背，幫母親清理。她經常是借著拿藥跑出去偷偷哭一場，然后再裝作若無其事的樣子回來陪母親聊天談笑。有時實在累了，就爬在母親的病床床尾打個盹。從2014年她母親確診癌癥直至2017年3月母親離世期間，王欣從未有過一次遲到、早退或礦工，也從未因母親的事出現過工作差錯或安全事故。她自始自終把工作和安全放在第一位，也因在工作中認真負責，多次被評為東航四川運控部先進個人和優秀員工。但是在她的內心深處，滿滿的都是對母親的歉意，因為在她覺得在母親生命的最后時光里，她沒有更多的陪伴。古語曰：樹欲靜而風不止，子欲孝而親不在。在每一個想念母親的夜晚，王欣都在心里默默的祈禱：愿來生，我還做您的女兒!我一定好好聽好，我一定要一直一直陪在您身邊。

　　在她眼里，幫助別人就是幫助自己。參加公益活動是一件非常有意義的事情。

　　2008年5月12日，四川汶川發生了強烈地震，她第一時間從北京回到了家鄉報名參加了抗震救災志愿者隊伍。當時她所屬的志愿者小分隊的任務是在成都通往汶川的救災物質轉運站，負責給從災區出來的民間救援車輛噴灑消毒藥水。5月的天氣很炎熱，她需要捂著厚厚的口罩，身背重達30斤左右的裝滿消毒藥水的噴灑桶，為每一輛經過的救援車噴灑消毒藥水。一天噴灑工作下來，她常常累得直不起腰，肩頭也因為消毒藥水桶的肩帶磨破了皮、結了痂、再磨破、再結痂。除了噴灑消毒藥水外，她和志愿者們還要負責搬運救災物質、分發運往災區的藥品等。每天進出的救援車輛和物資眾多，工作很辛苦，但她還是咬牙堅持了整整一個多月，直到救援工作告一段落后才離開。抗震救災活動結束以后，她仍然會利用閑暇時間做一些公益活動，比如去養老院看望孤寡老人，幫她們做一些力所能及的事情，或是為貧困山區的小朋友捐書、捐學習用品和衣物。始終用愛溫暖社會的她相信，愛能給每個人帶來溫暖。

　　她一直認為“平凡之中見信仰”，“螞蟻雖小，能量卻大”!她只是東航的一名普通基層員工，但是她愿意在平凡的崗位上任勞任怨、一絲不茍，用出色的工作來保障運行的安全。她只是這個社會的普通一員，但是她愿意貢獻自己的微薄之力去幫助那些需要幫助的人。她只希望自己是構成那安全堡壘和美好世界的一粒小沙。她在做，她也在一直堅持著這么做。

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