10月5日，青島航空QW6068由芽莊飛往蘭州航班上，一名旅客突發疾病，意識不清，呼吸逐漸消失。在這千鈞一發之際，青航全體機組成員密切配合，果斷處置，空地互聯，展開了一場與時間賽跑的生命營救，用實際行動譜寫“責任與使命”!

　　當日上午8:40分，飛機平飛后，28排E座旅客突然按響呼喚鈴，乘務員上前查看發現，該旅客面色發紫，呼吸困難，已處于意識不清的危險狀態，緊張的情緒一觸即發。

　　乘務員第一時間與其同行人員溝通了解旅客病史，并報告當班乘務長辛亞靜。乘務長得知后立刻進行了救援分工：后艙乘務員為旅客服用其同行人員攜帶的復方丹參滴丸，為旅客提供吸氧，調低客艙溫度，打開周圍所有的通風孔并安排專人密切監控;前艙乘務員將此情況報告機長，并通過客艙廣播尋找醫生。幸運的是當日飛機上有三名醫生乘機并聞訊趕來，然而此時旅客已瞳孔擴散，呼吸和頸動脈均消失，四肢冰涼，無生命體征。客艙中的空氣瞬間凝固，緊張的氣氛再次蔓延開來。

　　醫生再次給旅客舌下含服速效救心丸，并進行胸外按壓，同時乘務員持續為患病旅客提供吸氧。此時此刻，所有人的心都提到了嗓子眼，每一位參與救治的乘務員和醫生心中只有一個信念：挽救旅客生命，讓旅客活著!時間一分一秒過去，大家的努力終于有了成效，患病旅客逐漸恢復意識，眼球慢慢開始轉動，身體有回暖的跡象，但脈搏仍是微弱的。

　　這時，乘務長再次將此情況報告機長，為了使旅客得到更好、更及時的救治，機長果斷決定備降成都，并通知了地面相關單位做好救護準備。乘務長將機組的決定廣播告知了所有旅客，旅客紛紛表示理解并支持。

　　此刻青航地面AOC運行指揮中心早已開始了緊張有序的備降“大作戰”。公司一號在AOC現場指揮，簽派、性能、情報、氣象、MCC、飛行等值班技術專家迅速組隊評估，各部門值班經理迅速組織協同保障，一場看也不見的時間爭奪戰在地面打響。

　　9:28分，機組沉著冷靜駕駛飛機快速、安全著陸。而此時，青航值機人員早已聯系了當地急救，醫護人員靜候在飛機下等待。得益于機組成員和乘機醫生的及時救治，此時旅客已沒有生命危險，甚至能起身行走，最終其在同行親屬的攙扶之下走下了飛機。

　　直到備降落地前，全體乘務組一直密切關注著患病旅客情況。乘務員郭鑫雅一直蹲在地上，用手托住旅客的頭部，讓其保持平躺狀態。乘務員張喆一直舉著氧氣瓶，為旅客持續提供吸氧。長時間的托舉動作導致他們的雙腿雙手早已麻木卻后知后覺;乘務員李心如、何曉潔持續安撫客艙內的其他旅客，維持客艙秩序，以防其他突發情況導致配載失衡。

　　為保障其他旅客的順利成行，兩名乘客中途下機后，國際航班備降后處置正在緊張的推動中：備降后的航班申請、制作飛行計劃、提交機組放行資料、協調三關……最終航班10:13關艙，10:37航班起飛，11:35順利落地蘭州。

　　后續航班中，客艙內恢復了平靜。飛機平飛后，機長通過客艙廣播對所有旅客及醫生表達了感謝，也對航班延誤給其他旅客帶來的不便表示歉意。然而廣播未畢，整個客艙便響起了熱烈的掌聲，旅客們紛紛向機組成員的責任之舉豎起了大拇指。乘務長辛亞靜也和乘務員們相視一笑，而在這深深地笑意里，飽含著欣慰、溫情和閃閃淚光。

　　誠如《中國機長》中所言：“敬畏生命，敬畏責任，敬畏規章!”青航空地無縫隙的救援，不僅保障了旅客的生命安全，同時也可見青航人面對突發事件時沉著冷靜的心態和嫻熟的業務技能。正是每一位青航人日復一日的刻苦訓練，才讓他們在危急時刻有信心、有能力保障旅客安全，挽救旅客生命。(文/葉舟 李靜楠 圖/張喆 何曉潔)

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