9月20日，由海南省質量協會、海南省總工會、海南省婦女聯合會、海南省科學技術協會聯合舉辦的“創建第十屆海南省用戶滿意服務明星活動”表彰大會在海口舉行。三亞鳳凰國際機場(以下簡稱“三亞機場”)值機配載室榮獲“海南省用戶滿意服務明星團隊”榮譽稱號、值機配載室主管唐霖以及旅客服務室主管孫靜榮獲“海南省用戶滿意服務明星”榮譽稱號。

　　一直以來，三亞機場值機配載室聚焦旅客差異化服務，瞄準旅客個性化需求，通過不斷創新優化服務，為旅客提供更加快捷智能的出行體驗，上線電子臨時乘機證明、增添新型自助值機設備、開通無紙化智能乘機服務等等，為機場減輕服務壓力、提高服務品質提供了有力保障。在工作中，值機配載室主管唐霖以及旅客服務室主管孫靜時刻踐行真情服務，她們積極參加公司組織的各項培訓，提升個人綜合素質，提高服務水平，為每一位旅客提供專業的微笑服務，屢次獲得旅客贈予的錦旗和好評，是不折不扣的崗位業務明星。

　　本次榮譽的取得是對三亞機場在民航服務工作中的肯定，更是對三亞機場以后服務工作的激勵，三亞機場全體員工將繼續保持用心服務、熱心服務的精神和態度，不斷提高服務意識，繼續發揮模范帶頭作用，為建設海南省自由貿易試驗區(港)服務新形象而共同努力。

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