4月中旬以來，2019年中國南方航空乘務崗位國際化技能大賽初賽、選拔賽火熱進行中，客艙系統各單位通過乘務人員崗位練兵達到以賽代訓、以賽促學、以賽促提三大目標，進一步提升全體乘務員國際化服務能力， 助力南航建設國際一流航空運輸企業。

　　下面，就讓我們一睹各賽區風采吧

　　新疆分公司

　　6月28日，新疆分公司“安康杯”乘務員技能大賽決賽在南航新疆分公司文化中心精彩開幕，本次大賽以“見證成長 聚焦國際”為主題，通過團隊展示、技能比拼等環節，全方位展示南航乘務隊伍的精湛業務水平和良好職業形象。本次大賽自4月啟動以來，1200余名乘務員苦練技能、積極備戰，經過歷時兩個月的初賽、預賽的嚴格選拔，共有6支參賽隊伍30名選手脫穎而出，在決賽中用自己的方式演繹客艙人的風采。

　　北方分公司

　　7月下旬，北方分公司在全體乘務員范圍內開展乘務崗位技能大賽，通過初賽和選拔賽兩個環節，分號位、分階段推進實施。針對各崗位服務特點、“心致行美”24條可量化標準及《客艙服務管理分冊》，采取實操考核、技能比武的方式，通過分部初賽、客艙部選拔賽選拔優秀人才，積極備戰2019年南航乘務崗位國際技能大賽。

　　北京分公司

　　8月12日，北京分公司“安康杯”客艙乘務崗位國際化技能大賽順利落下帷幕。十名晉級決賽的選手在理論知識、機上廣播、業務實操等環節同臺競技，專業評委現場評分選出優勝選手。大賽共歷時兩個多月，通過初賽、選拔賽，充分檢驗了一線乘務員的國際化服務能力和業務水平，旨在以賽促學、以賽促訓，為旺季生產和大興機場轉場奠定基礎。

　　深圳分公司

　　7月10日，深圳分公司舉辦乘務崗位國際技能大賽。參賽選手經過層層選拔，在大賽中進行深層次競技， 從業務知識、形象展示、語言能力、應變能力等多個角度展現選手的綜合能力及職業素質。 其中，木棉初心環節邀請60后、70后、80后、90后等各階段優秀乘務長代表分享工作經驗及初心信念，使臺下年輕的乘務員為之動容。

　　吉林分公司

　　8月16日，吉林分公司“安康杯”乘務崗位國際化技能大賽決賽拉開序幕，通過形象展示、安全實操、服務實操三個環節，全方位考核參賽選手。 近530名乘務員苦練技能、積極備戰，經過三個月初賽、預賽環節的嚴格選拔，共9名選手脫穎而出，在決賽現場呈現出 乘務員美麗的職業形象 、冷靜的專業態度和熟練的業務技能。

　　上海分公司

　　7月19日，上海分公司舉辦乘務崗位國際化技能大賽選拔賽，對標服務“十必須”進行理論+實操考核，以賽代訓，覆蓋全員。大賽以“木棉國際 匠心客艙”為主題，特邀20組南航旅客親子家庭、在校大學生作為觀眾、大眾評委，向公眾開放本次比賽全過程，通過特情處置和真情服務體現出客艙人的“責任擔當、實力擔當”。

　　西安分公司

　　8月27日，西安分公司舉行2019年國際化乘務員職業技能大賽復賽。在119名乘務員中脫穎而出的6名乘務員通過職業形象、應急預案處理、兩艙服務演繹以及個人才藝表演四輪激烈角逐，以自身優秀的專業素質，過硬的業務知識和臨危不亂的處置能力贏得陣陣掌聲。

　　河南公司

　　8月12日，2019年河南客艙乘務崗位國際化技能大賽圓滿落下帷幕。通過前期對理論及模擬艙實操的考核，以及當天對職業風采、客艙廣播及英語溝通、客艙服務技能、業務知識、客艙安全技能的評比，評選出一等獎一名、二等獎兩名、三等獎三名、優秀獎六名及團隊獎。

　　貴州公司

　　8月12日，“不忘初心，砥礪前行，勇于擔當，牢記使命”2019年貴州航空有限公司“安康杯”乘務員技能大賽拉開序幕。大賽緊緊圍繞木棉風采、木棉爭鋒、木棉綻放和木棉安康四個環節來開展。既有精彩的安全技能呈現，也有服務細節的演繹。選手通過中英文自我介紹、業務知識搶答、客艙情景模擬等環節將客艙乘務員各類技能展現的淋漓盡致。

　　重慶公司

　　8月23日，重慶公司乘務崗位國際化技能選拔賽正式開幕，通過木棉魅力、木棉之聲、木棉技能、木棉品牌、木棉使命、木棉風采六大環節，對乘務員的職業風采、客艙廣播、客艙服務、產品演繹、客艙安全、演繹表演各項素質與能力進行全面評比 ，充分展現各位選手的熟練技能及優秀綜合素養。

　　股份客艙部乘務二部

　　股份客艙部乘務二部通過開展為期三個月的崗位大練兵進行大賽海選。逐一考核乘務人員職業形象、英語能力、心致行美、應急演練等，選出前30名進入決賽。決賽以"心致行美"為主題，全面考察乘務人員的綜合素質，在廣州和舊金山兩個賽場分別開展，致力選拔最優秀人才。

　　股份客艙部乘務六部

　　6月5日，股份客艙部乘務六部舉辦“百里挑一”精英選拔賽暨乘務崗位國際化技能大賽。此次比賽采取分組團體賽形式，分為廣播詞考核、醫療包扎等環節，進一步提升乘務隊伍整體素質，優中選優備戰2019年南航乘務崗位國際化技能大賽。

　　股份客艙部乘務七部

　　股份客艙部乘務七部根據雙照乘務員的實際情況，舉辦”乘務七部國際化技能搶答賽”。此次競賽由安全、服務、運行等環節的實操和搶答構成，包含個人賽和小組賽，旨在提升全員理論與實操技能，打造一支“知敬畏，守規矩;講紀律，善學習;勤修煉，爭一流”的藍天鐵軍。

　　11月，各賽區選拔出的優秀乘務能手將齊聚廣州，在2019年中國南方航空乘務崗位國際化技能大賽決賽中同場競技。決賽將以理論考試和實操考核兩種方式開展，內容涉及客艙服務技能、客艙安全技能、職業風采、客艙廣播/英語溝通各方面，致力對選手的國際化服務能力進行全方位、多層次、高站位地評判，以賽促學提技能，切實提升客艙系統乘務人員國際化服務能力，提升國際化服務水準。

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