國慶假期將至，據預測，9月28日至10月10日，首都機場計劃起降航班2.15萬架次，日均1654架次;運送旅客373.14萬人次，日均28.7萬人次。數據顯示，首都機場節前旅客出港高峰將出現在9月29日，出港旅客約15.44萬人次，當天進出港旅客總人數達30.38萬人次，是節前客流的最高峰。10月7日將迎來旅客進港高峰，進港旅客約15.65萬人次，進出港總人數達29.27萬人次。

　　為做好“十一”長假出行保障工作，首都機場積極踐行“真情服務”理念，持續關注旅客個性化服務需求，大力推進新技術落地，不斷升級智慧出行服務體驗。今年長假期間，“自助值機托運+刷臉登機”的全流程自助服務以及智能停車機器人等智慧出行舉措，將給假期出行的旅客帶來更加高效便捷的體驗。

　　自助設備提高出行效率

　　數據顯示，有超過80%的國內旅客在從首都機場出行時選擇APP、網站、自助終端設備等方式自助辦理值機手續。為了提升旅客出行效率，首都機場大力推廣自助設備，目前已在1號航站樓二層出發大廳設置了22臺CUSS機(自助值機設備)，K01/K02值機島附近裝有2臺自助行李托運設備;2號航站樓二層出發大廳設置了66臺CUSS機，H01/F22值機島附近裝有2臺自助行李托運設備;3號航站樓四層出發大廳設置了77臺CUSS機，A、B、F、J、K值機島附近裝有40臺自助行李托運設備。此外，首都機場還在地鐵機場線東直門、三元橋站開通了城市值機服務，設置有6臺CUSS機，滿足旅客多樣化出行需求。

　　此外，目前在1號航站樓和3號航站樓內使用的自助行李托運設備也同時具備值機辦理功能，旅客通過掃描有效證件，只需30秒即可自助完成登機牌打印和行李托運操作。不僅如此，在3號航站樓，當旅客遇到航班延誤時還可使用該設備自助辦理改簽手續，實現“一站式”自助服務。

　　“刷臉”乘機帶來全新體驗

　　今年長假期間，首都機場在3座航站樓內全新推出了航班面像識別自助乘機服務，旅客無論乘坐國內航班還是國際航班，在登機環節“刷臉”即可輕松登機。

　　具體來說，乘坐國內航班的旅客，在安檢通道出示有效身份證件和登機憑證，并正視屏幕，就可使用“自助登機門”進行“刷臉”登機，無需再次出示登機憑證;乘坐國際航班的旅客，在辦理值機手續時，不增加額外手續辦理的情況下即可完成人臉信息注冊，后續在國際旅客分流崗(僅3號航站樓)、安檢驗證及登機等環節中，均無需再次出示登機憑證，即可實現快速出行。同時，為了方便旅客查看自己的座位信息，旅客在“自助登機門”“刷臉”成功后，自助閘機屏幕上會顯示航班號、座位號等相關信息。

　　經實際體驗，“刷臉”自助乘機服務可大幅提升出行效率。旅客在安檢時系統會自動將旅客人臉信息與身份證照片進行比對，不到1秒就可以完成身份核驗，用時僅為人工方式的十分之一。而在后續的登機環節，首都機場在每個登機口設置了2至4條“刷臉”自助登機通道，并同步開啟人工通道，登機效率成倍提升。目前，首都機場1號、2號航站樓國內出發區域幾乎全部近機位登機口均已支持“刷臉”自助登機，3號航站樓國內出發區域有大約半數的近機位登機口支持“刷臉”自助登機，3號航站樓國際出發全部登機口支持“刷臉”自助登機。

　　值得注意的是，9月25日北京大興國際機場(簡稱大興機場，代碼PKX)正式投運，首都機場提示旅客出行時仔細核對航班始發機場信息，以免耽誤行程。另外，由于“十一”長假期間出行旅客較多，首都機場提醒廣大旅客盡早出門抵達機場，尤其在早高峰時段(05:30-07:30)，為值機和安檢環節預留充足時間，盡量減少隨身攜帶行李，嚴禁在托運行李中夾帶易燃易爆、火種、鋰電池(含充電寶)等違禁品、危險品和限帶物品，對于“鮮、活、易腐”物品的攜帶應提前與所乘航空公司了解相關規定。

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