為不斷提高旅客行李服務(wù)質(zhì)量，給旅客節(jié)省更多的出行時間。三亞鳳凰國際機場(以下簡稱“三亞機場”)近日優(yōu)化旅客行李提取的流程，縮短行李提取時間。

　　據(jù)相關(guān)負責(zé)人介紹，在客觀條件不變的情況下，三亞機場通過縮短行李運輸時間、優(yōu)化工作人員操作程序、以及在行李高峰時段增加保障人員等一系列舉措，使得進港首件行李可在旅客到達行李轉(zhuǎn)盤10分鐘之內(nèi)出現(xiàn);末件行李在旅客到達行李轉(zhuǎn)盤后40分鐘之內(nèi)出現(xiàn)，逐步將進港行李服務(wù)達標(biāo)率從84.7%提升至90%，有效減少了旅客提取行李的等待時間。此外，三亞機場在行李到達廳設(shè)立行查工作人員進行核驗行李票，防止旅客因行李錯提而造成不必要的麻煩。

　　三亞機場將持續(xù)以旅客需求為導(dǎo)向，聚焦“人文機場”建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，提高行李服務(wù)質(zhì)量，進一步提升旅客滿意度和獲得感，為廣大旅客提供安全、便捷、舒適的出行體驗。

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