2020年初春，一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情打破了春節(jié)的寧?kù)o安詳，全國(guó)上下投入到抗擊疫情中。作為民航的一線值機(jī)員，我們雖沒(méi)穿上白大褂，但每一次的查驗(yàn)證件，打印登機(jī)牌托運(yùn)行李助旅客出行，都為這場(chǎng)戰(zhàn)役貢獻(xiàn)力量，我們是民航的逆行者!

　　2月10日下午1點(diǎn)，內(nèi)蒙古民航機(jī)場(chǎng)地服值機(jī)員李宜靜收到一封來(lái)自旅客的表?yè)P(yáng)信。事情經(jīng)過(guò)如下：上午11點(diǎn)G52859飛往扎蘭屯的一位旅客到達(dá)C12柜臺(tái)，說(shuō)自己第一次乘機(jī)，不清楚乘機(jī)流程。此時(shí)正值李宜靜在崗，她接過(guò)身份證看剛好是一位15歲的小姑娘單獨(dú)乘機(jī)，因?yàn)閾?dān)心她找不到登機(jī)口，則讓其稍等片刻，利用自己休息時(shí)間親自將該旅客送到登機(jī)口，并細(xì)心講述乘機(jī)注意事項(xiàng)和相關(guān)流程。臨走時(shí)則詢(xún)問(wèn)下機(jī)后是否有人接送，一切安頓好后值機(jī)員李宜靜返回工作崗位。這一暖心的舉動(dòng)感動(dòng)了旅客，為此她寫(xiě)下了這封表?yè)P(yáng)信，對(duì)李宜靜認(rèn)真負(fù)責(zé)熱情周到的工作態(tài)度表示肯定。信中寫(xiě)道：希望疫情早日結(jié)束，我們能脫下口罩再次感受到你們真情的笑容。在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)役中你們堅(jiān)守崗位，真情服務(wù)為我們的出行保駕護(hù)航，為你們點(diǎn)贊。愿接下來(lái)的日子里，你們做好防護(hù)逆流而上待到春暖花開(kāi)時(shí)，萬(wàn)米藍(lán)天共覽大好河山。

　　值機(jī)員李宜靜的事跡值得我們所有人學(xué)習(xí)。疫情當(dāng)前，地服分公司一直秉持著隔離病毒、不隔離真情，我們時(shí)刻堅(jiān)守崗位真情服務(wù)助旅客出行。面對(duì)疫情有地服公司的關(guān)愛(ài)與陪伴我們不孤單，有旅客的暖心慰問(wèn)與贊美我們不害怕。抗擊疫情堅(jiān)守崗位我們一起共克時(shí)艱，相信終會(huì)打贏這場(chǎng)戰(zhàn)役。中國(guó)加油!武漢加油!地服加油!

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