庫爾勒機場志愿者服務為旅客排憂解難
“小姑娘、小伙子,這個健康碼應該怎么填呀?”、“同志,你幫我看一下這樣寫對嗎?”……近日,為進一步做好疫情防控工作,旅客在乘機過程中需掃碼填報相應信息,很多旅客因不會操作而焦急。為充分做好疫情防控工作,提高服務質量,庫爾勒(且末、若羌)機場團委持續開展青年志愿者服務活動,第一時間為旅客答疑解惑,切實增強旅客的獲得感和幸福感。
為做好復工復產工作,近期,庫爾勒機場恢復多條航線,前往鄭州、成都、重慶等城市的務工人員大幅增加,其中部分中老年旅客不會使用智能手機,無法自行完成健康申報填寫,很多旅客因此會出現焦急、不安等情緒。針對此類情況,庫爾勒(且末、若羌)機場團委立即安排部署,制定青年志愿者服務計劃,安排青年志愿者于每日航班高峰時段前往值機柜臺及安檢候檢區幫助旅客答疑解惑,同時,針對部分老年旅客不會操作智能手機等情況,特印制紙質證明,幫助老人填寫。
庫爾勒(且末、若羌)機場志愿者服務活動彰顯了機場青年志愿者甘于奉獻、勇于擔當的精神,為打贏疫情防控阻擊戰貢獻綿薄之力,全力保障機場安全平穩運行。
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