近年來，烏魯木齊國際機場客流量不斷攀升，隨之車流量也不斷增長，為給過往旅客提供更加人性化的服務，烏魯木齊國際機場航空安全保衛部交通管理中心(綜合執法大隊)結合CAPSE指標中存在的短板，從細節出發，持續推行了一系列規范化管理措施，為廣大旅客營造安全有序、舒適暢通的停車服務體驗。

　　完善運力調度機制 提升旅客換乘效率

　　為緩解地面交通運輸壓力，提升烏魯木齊國際機場地面交通保障能力，烏魯木齊國際機場航空安全保衛部交通管理中心(綜合執法大隊)定期組織各交通服務保障單位召開運力保障聯席會，積極與行政綜合執法分局協調、溝通，改變目前由固定出租車駐場單位輸運旅客的服務模式，每日通過ACDM、堡準正常獲取航班信息，充分運用遠程可視調度平臺，實時監測進港航班及旅客人數，根據進港航班及人數，將各站點出租車提前按量進行分布，進港高峰時段由行政綜合執法局人員及出租車企業負責人在出租車站點進行值守，出現運力不足現象及時進行調度，確保烏魯木齊國際機場運力充足，由“人等車”改變為“車等人”，切實緩解到港旅客排隊打車難、候車時間長等難題。

　　優化道路交通標識標牌    提升旅客服務體驗

　　為給旅客提供明確、清晰的指向標識，航空安全保衛部交通管理中心(綜合執法大隊)一是邀請專業施工單位，根據停車場實際運行情況設計區域化劃分方案，通過冷噴、熱熔技術相結合的方式對停車場內停車位、指向標識標線進行噴涂，并對所有停車位逐個進行分區編號，切實解決旅客找不到車、不記得自身所處位置等情況，使場內停車位得到更高效的利用。二是邀請專業設計單位對停車場出入口設計漢、英、維三種語言的標識牌，根據停車場運行情況及收費道口多種繳費方式，在設計中將無現金繳費通道與現金繳費通道進行分離，科學分解車流，減少旅客車輛離場等待時間。三是在T1、T2、T3航站樓各出站口處鋪設人行盲道，盲人旅客可從人行盲道沿途由出站口行經至各公共交通換乘點，提升盲人旅客換乘效率及服務體驗。

　　優化停車場基礎設施    提高安全保障水平

　　烏魯木齊國際機場停車場分屬不同時期建設，使用年限較長，部分橋體伸縮縫、雨水槽變形，為給旅客營造安全、舒適的出行環境，航空安全保衛部交通管理中心(綜合執法大隊)邀請專業單位對烏魯木齊國際機場坑洞不平整路面進行修補完善，對橋體伸縮縫、雨水槽進行更換，在施工作業過程中，安排專人在施工現場進行監管，針對施工人員安全防護是否到位、施工標準是否符合要求等方面高標準、嚴要求，著力提升烏魯木齊國際機場突發事件應對能力及安全管理水平。

　　烏魯木齊國際機場航空安全保衛部交通管理中心(綜合執法大隊)將在“人文車場”建設的基礎上不斷探索停車場規范化管理途徑，為旅客營造安全、暢通、便捷的出行環境，為打造“四型機場”及“十佳機場”不懈奮斗。（鐘吉）

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