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河北機(jī)場(chǎng)集團(tuán):一起迎冬奧 一起向未來(lái)
2022-01-07 作者:梁化聰 來(lái)源:國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁(yè) 關(guān)閉
2022年1月4日,在北京冬奧會(huì)一個(gè)月倒計(jì)時(shí)這一關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),河北機(jī)場(chǎng)集團(tuán)在線上線下同步開(kāi)展“一起迎冬奧 一起向未來(lái)”簽名活動(dòng),進(jìn)一步提升全體員工的冬奧服務(wù)意識(shí),營(yíng)造濃厚的冬奧氛圍,為舉辦一屆“簡(jiǎn)約、安全、精彩”的奧運(yùn)盛會(huì)貢獻(xiàn)力量。河北機(jī)場(chǎng)集團(tuán)在石領(lǐng)導(dǎo)出席了本次活動(dòng)。

此次冬奧倒計(jì)時(shí)簽名活動(dòng)是河北機(jī)場(chǎng)集團(tuán)落實(shí)“一起迎冬奧 一起向未來(lái)”系列主題活動(dòng)的又一舉措。河北機(jī)場(chǎng)集團(tuán)以“冬奧在身邊”“冬奧有你”“冬奧有我”全員參與的“一起迎冬奧”活動(dòng)為主線,以冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)“一起向未來(lái)”主題口號(hào)為目標(biāo),全面提升冬奧服務(wù)保障能力。 一是營(yíng)造濃厚的冬奧氛圍。為進(jìn)一步豐富旅客航空出行體驗(yàn),響應(yīng)國(guó)家體育總局“三億人上冰雪”的號(hào)召,聯(lián)合河北省體育局共同開(kāi)展“冰雪運(yùn)動(dòng)進(jìn)機(jī)場(chǎng)”活動(dòng)。結(jié)合旅客流程動(dòng)線,在石家莊機(jī)場(chǎng)、張家口機(jī)場(chǎng)打造冰壺、冰球等冰雪運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)區(qū)、網(wǎng)紅打卡區(qū)、景觀小品等冬奧沉浸式體驗(yàn)區(qū)域,豐富旅客候機(jī)體驗(yàn)。二是提升全員服務(wù)水平。開(kāi)展“服務(wù)管理體系大家談”“我為機(jī)場(chǎng)獻(xiàn)一計(jì)”等主題活動(dòng),鼓勵(lì)員工積極分享對(duì)服務(wù)質(zhì)量管理體系的理解和認(rèn)識(shí),廣泛征集員工在服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)問(wèn)題解決方案等方面的建議,增強(qiáng)員工對(duì)服務(wù)工作的領(lǐng)悟力和執(zhí)行力。三是持續(xù)完善無(wú)障礙服務(wù)設(shè)施。投入資金571萬(wàn)余元用于11大類(lèi)47項(xiàng)無(wú)障礙設(shè)施設(shè)備的配備優(yōu)化,電扶梯、樓梯、登機(jī)橋等設(shè)備加裝盲道、扶手、指示標(biāo)識(shí)等無(wú)障設(shè)施,設(shè)置低位柜臺(tái),配置低位飲水機(jī)、無(wú)障礙更衣室,分批次升級(jí)改造衛(wèi)生間與母嬰室。

河北機(jī)場(chǎng)集團(tuán)將以2022年北京冬奧會(huì)為新的起點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)“一起迎冬奧 一起向未來(lái)”系列主題活動(dòng),全力做好冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)服務(wù)保障支持,營(yíng)造濃厚的冬奧氛圍,為旅客提供優(yōu)質(zhì)的出行體驗(yàn),全面促進(jìn)河北機(jī)場(chǎng)集團(tuán)服務(wù)品質(zhì)的提質(zhì)升級(jí)。
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