2018年全國殘疾人田徑錦標賽于6月21日至29日在天津舉行。6月21日，部分參賽代表團乘坐天津航空航班抵達天津濱海國際機場。

　　為保證殘運會接機工作的順利進行，天航地服在接到保障任務后便召開了工作會議，全力部署各項工作，落實保障細節，精心挑選經驗豐富的員工進行現場保障。

　　當天，天航地服工作人員提前與各參賽代表團進行對接，明確參賽隊員們的各項信息，同時，專門為參賽代表團所乘坐的航班申請了停靠廊橋停機位，方便旅客下機。航班落地后，天航地服為代表團成員優先提取托運行李，并指派專人送至行李提取處，貴賓服務員幫助旅客將行李搬至大巴車上，竭盡所能為運動健兒們提供便捷、舒適的出行服務。

　　詳細周密的部署、反復的桌面推演，從開艙后與機組交接到行李優先裝卸送至候機樓，這樣的“無縫隙陪伴服務”完美呈現了天航地服的保障能力與工作人員的職業素養。重慶代表團、新疆代表團對天航地服專業的服務品質連連稱贊，并主動要求與工作人員合影留念。天航地服將每一個保障細節都落到了實處，用真情服務為特殊旅客們提供了一次完美的出行體驗。

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