飛航地服助緊急中轉旅客順利出行
6月28日，從南京飛往海口的HU7092次航班由于流量控制原因延誤了一小時二十分鐘。飛機停落在海口美蘭機場后，機上有24名前往悉尼的中轉旅客，而此時距離登機時間已不足一小時。
時間緊迫，飛航地服海口分公司在接到紅色預警信息后，迅速組成臨時應急處置小組，緊急聯動服務室、貨運、行李查詢、車隊等崗位，共同保障24名旅客順利完成中轉。
飛航地服增派保障經驗豐富的員工在飛機艙門口用舉接機告示牌的方式，快速、準確的找到了24名中轉旅客，并協助貨運搬運員工優先查找中轉旅客行李。行李查詢室提前調整到達出口最近的行李轉盤并快速幫助旅客提取行李。眼看航班馬上要截載了，飛航地服臨時增派擺渡車，將旅客送達國際航站樓。值機員們增加開放值機柜臺為旅客快速優先辦理乘機手續。在所有中轉保障人員的努力下，24名中轉旅客順利登機，前往悉尼的航班正點起飛。
飛航地服員工幫助旅客將行李搬上擺渡車
飛航地服員工幫助旅客將行李搬上擺渡車
關鍵時刻，飛航地服總會傾進所能為旅客妥善安排、提供幫助。愿旅客的每次旅途都能有飛航地服的真情相伴，飛航人將是您永遠的出行伙伴。
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