克拉瑪依機(jī)場(chǎng):服務(wù)質(zhì)量提升 機(jī)場(chǎng)消費(fèi)更親民
2018-06-28 作者:傅偉林 來源:國際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁 關(guān)閉
根據(jù)集團(tuán)公司市場(chǎng)部關(guān)于機(jī)場(chǎng)商品“同城同價(jià)”的通知要求,及機(jī)場(chǎng)旅客的普遍反映,克拉瑪依機(jī)場(chǎng)針對(duì)候機(jī)樓商家商品價(jià)格過高情況進(jìn)行了為期半個(gè)月的排查整頓,切實(shí)保護(hù)好旅客的合法權(quán)益。
首先對(duì)候機(jī)樓商家出售的商品價(jià)格、餐飲價(jià)格進(jìn)行了仔細(xì)核實(shí),要求商家立即下調(diào)價(jià)格過高的商品價(jià)格,保持與市面價(jià)格基本持平;二、要求商家所有商品、餐飲執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià),并向消費(fèi)者提供準(zhǔn)確、全面的價(jià)格信息;三、將候機(jī)樓商業(yè)管理規(guī)定完善并張貼在各商業(yè)區(qū)內(nèi),讓旅客隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督;四、航站區(qū)管理部隨時(shí)對(duì)候機(jī)樓商品價(jià)格進(jìn)行檢查監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)或被舉報(bào)出售“天價(jià)”商品,將對(duì)不執(zhí)行規(guī)定的商家進(jìn)行從重處罰。五、柜臺(tái)張貼控價(jià)商品公示牌,對(duì)于旅客關(guān)注的普通商品如:飲料、小吃、餐飲等進(jìn)行了價(jià)格公示。
通過半個(gè)月的整頓,克拉瑪依機(jī)場(chǎng)目前基本杜絕了“天價(jià)”商品和餐飲的情況,我們會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)關(guān)注,用好七個(gè)抓手,實(shí)現(xiàn)七大目標(biāo),努力將克拉瑪依機(jī)場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量再提升一個(gè)新高度。
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