伴隨著冬日的暖陽，2020年春運(yùn)如約而至，剛剛過完三十周歲的襄陽機(jī)場(chǎng)也進(jìn)入了備戰(zhàn)狀態(tài)。春運(yùn)正是一年中的客流高峰期，襄陽機(jī)場(chǎng)公司提前謀劃、周密部署，力保春運(yùn)平安順暢。貴賓室作為襄陽機(jī)場(chǎng)重要服務(wù)窗口，更是緊隨機(jī)場(chǎng)公司工作重心，不斷優(yōu)化完善旅客出行體驗(yàn)。

　　在春運(yùn)開始前貴賓室迅速根據(jù)航班時(shí)刻制定更細(xì)致的服務(wù)流程，對(duì)班次也進(jìn)行了更完善的調(diào)整，面對(duì)密集的航班貴賓室員工滿懷信心，迎難而上，只為保障每一位旅客出行回家平安順利。 春節(jié)是回家團(tuán)圓的日子，但是有很多游子正在歸家路上，更有很多人因?yàn)楣ぷ鞯仍�因不能與家人團(tuán)圓，我們提前在休息室內(nèi)懸掛“年年有余”“福到”等掛件，讓旅客在出行的路途也能感受到年味。

　　春運(yùn)期間旅客眾多，每個(gè)人都?xì)w心似箭，人數(shù)眾多難免造成擁擠，為避免擁擠現(xiàn)象嚴(yán)重，貴賓室為兩艙旅客，VIP旅客定制專屬“優(yōu)先登機(jī)”印章，確保旅客安穩(wěn)有序登機(jī)。

　　此外，貴賓室新增“老弱病殘?jiān)?rdquo;旅客服務(wù)項(xiàng)目，擴(kuò)大服務(wù)人群，設(shè)立臨時(shí)母嬰室，為帶嬰兒的兩艙旅客提供專項(xiàng)服務(wù)，用一點(diǎn)一滴的細(xì)致服務(wù)讓更多旅客在襄陽機(jī)場(chǎng)享受到賓至如歸的服務(wù)體驗(yàn)。

　　針對(duì)突然爆發(fā)的新型冠狀病毒疫情，貴賓室立即采取相應(yīng)措施，員工及時(shí)佩戴醫(yī)用口罩、每日對(duì)貴賓室進(jìn)行消毒、增加每日廳內(nèi)檢查次數(shù)、對(duì)每一位旅客進(jìn)行安撫工作。面對(duì)突發(fā)疫情我們不退縮，堅(jiān)持在一線，攜手度過難關(guān)，旅客的信任是我們最大的動(dòng)力。

　　2020年是嶄新的一年，是充滿希望的一年，貴賓室將外塑形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，不斷提員工工作質(zhì)量，優(yōu)化各類服務(wù)細(xì)節(jié)，給我們的貴賓提供更為舒適，安心，安全的候機(jī)環(huán)境。我們將繼續(xù)投入真情，以真誠的服務(wù)贏得旅客的忠誠，打響公司品牌口號(hào)“誠意暖人心”，不斷助力襄陽機(jī)場(chǎng)公司健康發(fā)展。

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