2021年的春運自1月28日開始，為落實各級政府疫情防控要求，保障進出港旅客出行安全，提升旅客滿意度，西安機場升級疫情防控措施，優化各項旅客服務保障流程，合力調配保障資源和人員，全力做好春運期間的安全保障和服務工作。

　　防控措施升級，安全守護到位。春運期間，機場人流量大、集聚性強，為筑牢安全防線，西安機場多次完善保障方案，提升疫情防控標準，夯實責任，主動作為，強化“人物同防”，切實做到外防輸入不放松，內防反彈不松懈。

　　加強航站樓內防控措施，增加樓內環境消殺頻次，對于電梯按鈕、座椅、手推車等與旅客接觸較為頻繁的物體和場所進行高頻次重點消殺。

　　安排中高風險地區進港航班使用指定的行李轉盤并實行“一班一消殺”，定期開展環境核酸監測，竭力為旅客提供安全、衛生、舒適的候機環境。

　　查驗健康碼，當好守門人。嚴格執行進出港旅客測溫和健康碼查驗，守好第一道防線。

　　針對國內進港航班，根據航班始發地風險等級，制定不同健康碼查驗措施和流程，對上級防疫要求做到精準落實、切實有效。

　　對于國內中高風險地區的進港航班，機場構筑起從前站起飛到航班落地全過程的測溫掃碼等五道防線，并在到達口開通了中高風險地區旅客主動申報和健康碼查驗專用通道。

　　層層把關、閉環管理，西安機場人始終秉承“生命至上，人民至上”的敬畏與初心，從嚴從實從細做好春運期間疫情防控各項要求，用行動守護每一位旅客的健康安全。

　　做好真情服務，溫暖旅客出行。為做好春運期間旅客出行保障工作，西安機場積極營造喜慶祥和的節日氛圍，將“防疫有尺度、服務有溫度”貫穿旅客抵離機場全過程，讓每一位旅客既舒心又放心。

　　通過持續播放廣播、張貼標識等方式提醒旅客戴好口罩，做好自身防護，排隊時保持一米以上間距。

　　為避免排隊時旅客聚集，機場新增加隔離拉帶1300余根，利用蛇形或L型擺放方式進行排隊秩序引導，做好春運期間疫情防控工作。

　　重點關注兒童、老年人、初次乘機等特殊旅客，開展“一對一”導乘服務，以貼心暖心提升人文關懷 。

　　增加現場工作人員，引導幫助旅客通過手機值機、自動值機、自助行李托運等方式辦理乘機手續，助力旅客順暢、平安出行。

　　春運的開啟承載著團圓的溫暖，但疫情的多點散發也在時刻提醒著我們疫情防控工作不容片刻松懈。西安機場每一位員工亦將慎終如始地做好疫情防控工作，為每一位旅客溫暖平安出行保駕護航。心懷對生命的敬畏嚴格落實疫情防控要求，發揚“為民服務孺子牛、創新發展拓荒牛、艱苦奮斗老黃牛”的精神和偉大抗疫精神，堅守崗位、攻堅克難、接續奮斗。涓涓細流終將匯成江河以不舍晝夜的奮進姿態奔向汪洋，西安機場竭誠為每一位旅客提供真情、周到、溫暖的服務，守護好千萬旅客平安回家。（陳牧源）

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