為不慎遺失物品的旅客提供更便捷、智能、高效的尋找途徑——1月28日，春運首日，白云機場失物招領系統正式上線啦!

　　為積極響應2020年“民航服務質量品牌建設”專項行動號召，白云機場啟動“失物招領智能系統平臺”建設，該系統借助“智能報失登記、智能信息匹配、智能倉儲管理”三項核心能力，具有“一鍵快速報失、撿到即時上傳、失物快遞到家”等多項功能，能夠有效縮減旅客等待時間，讓失物及時回到主人的手里，暢通機場與旅客之間的信息溝通共享渠道，實實在在地幫旅客解決問題。

　　在白云機場不慎遺失物品的旅客，可通過手機一鍵報失，系統自動匹配，實時查看結果，旅客在系統上找到自己的失物，可不必親臨現場領取，可在平臺直接認領、下單、快遞到家。同時，旅客還可以通過白云機場官網、民航旅客遺失物品全國統一查詢平臺、機場通小程序隨時隨地進行查找，真正實現信息多跑路，旅客少跑腿。

　　只需微信掃一掃“失物招領二維碼”或搜索“機場通”小程序進入“機場通”界面，按照提示注冊、登錄即可尋找失物　　未來，白云機場失物招領將不斷創新和探索服務新模式，擴大快遞范圍，構建“多家聯運”的便利服務體系，形成多方參與、協同配合的支持互助體系，搭建信息共享機制，優化各個環節服務流程，全面提升白云機場服務運行品質，為旅客提供更加舒心、貼心、溫心、暖心的出行體驗。( 李芳)

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