近期，景德鎮(zhèn)機(jī)場(chǎng)貴賓室增添衛(wèi)生間服務(wù)新舉措，提高服務(wù)質(zhì)量，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容。

　　衛(wèi)生間對(duì)于旅客來說是一個(gè)隱蔽有著隱私的地方，貴賓班組在提高服務(wù)質(zhì)量班組專題會(huì)議中，提出“增添衛(wèi)生間服務(wù)項(xiàng)目，完善衛(wèi)生間服務(wù)的新舉措”。通過借鑒學(xué)習(xí)，貴賓班組在衛(wèi)生間門內(nèi)側(cè)上張貼“溫馨服務(wù)：如果你遇到小麻煩，可撥打xxxxxxx(貴賓室的前臺(tái)電話)”的提示;準(zhǔn)備女性用品，當(dāng)旅客遇到難言之隱時(shí)，也可以撥打電話，工作人員能及時(shí)提供服務(wù)，化解旅客的尷尬;安排主班人員每半個(gè)小時(shí)去巡視衛(wèi)生間的環(huán)境，檢查洗手液、衛(wèi)生紙是否充足，檀香是否點(diǎn)燃。并且對(duì)巡視情況，檢查的時(shí)間進(jìn)行臺(tái)賬記錄。

　　新增的服務(wù)舉措已經(jīng)采用，受到了旅客一致好評(píng)。細(xì)微之處現(xiàn)服務(wù)，服務(wù)不僅僅是臺(tái)面上光鮮亮麗之事，不斷堅(jiān)持不斷完善服務(wù)細(xì)節(jié)，在細(xì)節(jié)上用真情解旅客所急，重視旅客感受，得到旅客更多的支持與信任。

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