尊敬的各位旅客：

　　受新冠病毒肺炎疫情影響，遵照目的地政府的政策，川航將取消部分國際/地區航班，我們對給您出行帶來的不便深表歉意。

　　截至2月3日，航線取消情況整理如下：

　　part.1  取消航線匯總

　　(取消航線復飛時間待定，疫情好轉擇機復航。具體航班信息以實際查詢為準。)

　　但為保障已出境旅客能及時返回，川航協調了部分運力，飛往目的地接您回家，航班信息如下：

　　接您回家的航班信息匯總

　　羅馬-成都航班

　　航班日期：2月4日、2月6日

　　航班號：3U608

　　航班時刻：10:55-04:25+1(均為當地時間)

　　注：去程為空機執行。

　　胡志明-成都航班

　　航班日期：2月5日、2月7日

　　航班號：3U8448

　　航班時刻：04:30-09:15(均為當地時間)

　　注：去程為空機執行。

　　洛杉磯-杭州-成都航班

　　航班日期：2月5日、2月7日

　　航班號：3U8632

　　航班時刻：0:30-6:35 8:30-11:40(均為當地時間)

　　注：去程僅載符合入境要求旅客。

　　洛杉磯-濟南-成都航班

　　航班日期：2月4日、2月6日、2月9日

　　航班號：3U8700

　　航班時刻：0:20-6:00 8:15-11:05(均為當地時間)

　　注：去程僅載符合入境要求旅客。

　　墨爾本-成都航班

　　航班日期：2月3日、2月6日

　　航班號：3U602

　　航班時刻：21:55-5:50+1(均為當地時間)

　　注：去程僅載符合入境要求旅客。

　　墨爾本-貴陽-成都航班

　　航班日期：2月5日、2月8日、2月12日

　　航班號：3U8418

　　航班時刻：22:00-6:00+1 8:20+1-9:40+1(均為當地時間)

　　注：去程僅載符合入境要求旅客。

　　悉尼-重慶航班

　　航班日期：2月4日、2月7日

　　航班號：3U606

　　航班時刻：21:24-5:00+1(均為當地時間)

　　注：去程僅載符合入境要求旅客。

　　奧克蘭-成都航班

　　航班日期：2月4日、2月6日、2月8日

　　航班號：3U8910

　　航班時刻：21:30-5:45+1(均為當地時間)

　　注：去程僅載符合入境要求旅客。

　　伊斯坦布爾-成都航班

　　航班日期：2月6日、2月11日

　　航班號：3U8188

　　航班時刻：14:35-4:30+1(均為當地時間)

　　清邁-西安

　　航班日期：2月3日、2月6日、2月8日、2月10日、2月12日、2月16日

　　航班號：3U8292

　　航班時刻：21:15-1:10+1(均為當地時間)

　　“去程僅載符合入境要求旅客”指符合有關國家/地區入境管制措施的旅客，可參考【國家移民局】推送的“近期有關國家入境管制措施提醒(2020.2.2)”。

　　以上航班信息僅供參考，具體航班信息以實際查詢為準。

　　因為以上航班變動，需要進行退票的旅客，請在購票原渠道進行退票，在旅行網站購買的票請在原網站申請退改。

　　需要改期的旅客可以點擊下方按鈕，在線填寫您的個人信息和改期意愿，后續將有人工客服與您聯系辦理改期或退票事宜。

　　part.2　繼續執飛航線匯總

　　雖因疫情原因取消了部分航線，但我們還將繼續執飛以下國際/地區航線(部分航班班次會稍有縮減)，后期以下航線還可能根據政府要求和市場情況有所調整，請以實際查詢為準。

　　為持續做好受影響旅客的服務保障工作，川航制定了相關客票的處置方案，具體如下：

　　關于近期川航國際/地區航班取消后

　　客票退改方案的通知

　　一、客票適用范圍

　　客票未使用航段中存在計劃性取消航段且該航班日期為2020年1月31日-2020年3月28日(含)的876票證填開的客票(包含里程兌免客票)及由365、275和169填開，包含川航實際承運的上述情況航班的客票。

　　二、客票處置方案

　　1.免費退票：以上客票可在客票有效期內向原購票渠道提交退票，免收退票手續費。

　　2.航班變更：以上客票(包括原客票規則為不可變更的客票)在客票有效期內，可變更至川航實際承運的2020年6月30日(含)前的航班，免收變更手續費、淡旺季價差及艙位差價。變更至川航實際承運的2020年7月1日(含)后的航班，免收變更手續費，需收取淡旺季價差或艙位差價。以上免費的變更僅限首次申請，再次變更按該客票適用條件辦理。

　　感謝您的理解與支持。

　　四川航空股份有限公司

　　2020年2月2日

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