2月26日上午，地服分公司接到通知，由呼和浩特飛往廣州的CZ3372航班上，一位李女士將攜帶“精神撫慰犬”乘機。

　　為保障這名特殊旅客，值機工作人員查驗了攜帶服務(wù)犬需出示的相關(guān)證明文件，和航空公司確認該名旅客可以攜帶撫慰犬一同登機后，隨后為該旅客辦理了值機手續(xù)。這意味著這只可愛的“精神撫慰犬”將與她的“主人”一同乘機。據(jù)了解，精神撫慰犬是一種新的犬類工種，經(jīng)過特殊訓(xùn)練，能夠通過肢體接觸來安撫主人的情緒，可以免費進入客艙陪伴在旅客身邊，在飛行途中起到了陪伴和撫慰的作用。

　　圖：地面工作人員協(xié)助旅客與“精神撫慰犬”登機

　　為了方便該名旅客和其撫慰犬能夠順利乘機，登機口服務(wù)員特別在登機前提醒該名旅客在飛行途中的注意事項并為其辦理優(yōu)先登機手續(xù)。最后，李女士和她的“精神撫慰犬”得以順利乘機，這次特殊的地面保障經(jīng)歷不僅增加了地服分公司的保障經(jīng)驗也用實際行動踐行了民航人的“真情服務(wù)”。

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