廈航:春運忙碌“夫妻檔”的“年夜飯”怎么吃
廈航,有不少為春運共同忙碌的“夫妻檔”。他們年年只有春運沒有年,以一家不圓圓萬家團圓,在不同崗位上,共同為春運的平安、有序奉獻自己的一份力量,他們各有各的辛苦,各有各的精彩。
王紀全&張悅
大年初二的“年夜飯”
和尋常人家不一樣,今年,王紀全和張悅是在大年初二才吃的年夜飯。除夕天還沒亮,王紀全摸黑出了門,在航班上度過了農歷狗年的最后一天。大年初二,張悅準備了豐盛的食材,將除夕當晚的菜色“復刻”了滿滿一桌,待王紀全結束飛行任務回到家后,這家人的“年夜飯”才正式開動。
推遲年夜飯大餐,是王紀全和張悅一家的“傳統”。他們倆,一個是航空安全員,一個是乘務員,和所有“雙飛”家庭一樣,聚少離多是他們生活的常態,自2006年結婚以來,夫妻倆至今只在一個除夕夜團聚過。“把平常在一起的日子當成節日來過,節日里就用平常心保障好每一個航班。”張悅說,“年夜飯團圓飯,對我們而言,節日是次要的,一家人開開心心在一起,新的一年才算是開了頭。”
盡管同為“空中飛人”,夫妻倆卻很少有機會能在同一架飛機上共事,“幸運時候一兩個月能有一次吧,同架飛機她結束完航班我準備接著執行任務,廊橋上能遠遠望一眼。”王紀全說,工作中偶爾的交點,總能讓他們會心一笑。
2011年,夫妻倆迎來了一對可愛的龍鳳胎。孩子讓他們在工作之外有了更多的牽掛,但也因為工作性質,兩人不止一次在孩子生病時,只能咬著牙將他們交給父母照料,調整情緒,轉身投身于繁忙的工作中。轉眼,一對兒女已經8歲,他們早已習慣父母的“空中飛人”身份。看見父母穿上制服,提上拉桿箱,他們就知道,爸爸媽媽又要飛了。兒子甚至會在他們出門前一臉認真叮囑:“你們一定要好好工作,不能玩手機哦!”
除了是兩個孩子的媽,張悅還是32名乘務員的“大家長”,作為一名乘務班長,在飛行工作之外,她還需要時刻關注著團隊成員的工作、生活等方方面面的問題,每年春運,她都會將班組的“孩子們”聚起來過年,消除乘務員異鄉過節的孤獨感。“不論是大家還是小家,都離不開經營和溝通。”認真負責的工作態度讓張悅贏得班組的好評和信賴,家中的孩子也以父母的工作為榮。
“不論是崗位榮譽、班組經驗、視野見識,還是孩子家人以我們為傲的這份心情,無一不是崗位給予我們的。”如今,王紀全和張悅已經在客艙里“共同”走過了20個春運,他們說:“能一起朝著共同的方向努力,是這份工作給予我們最大的幸運。”
安輝&魏佩瑜
最熟悉的“陌生人”
攜手走過十年,如今說起兩人相識相愛、互相陪伴一路走來的點點滴滴,安輝和魏佩瑜夫妻倆相互看著對方,眼里充滿了故事。今年不僅是他們在一起的第10年,也是兩人進入廈航后,共同經歷的第8個春運。
安輝目前是飛機維修工程部基地維修部的一名工程師,主要從事飛機C檢、大修,以及緊急排故等重要檢修工作,他的職責就是不讓飛機帶著問題離開機庫,看似簡單的描述,背后是無數個通宵熬夜的值守。為保證飛機在春運期間的使用率,檢修工作一般都安排在夜間進行,待飛機停場后,安輝要在短時間內對四至五架飛機進行高強度的檢修工作。
對他而言,最難忘的是2016年的那個大年夜,當時由于787飛機突發故障,需要緊急更換起落架轉彎作動筒,備份在家的他還沒有拿起年夜飯的筷子,便匆匆回到機庫。2017年春運期間,安輝更是在一個星期里連續上了五個通宵夜班才完成所有排故工作。由于作息不規律,三十歲出頭的他已經冒出了不少白發。
魏佩瑜望著身旁的老公,笑咯咯的指著他臉上那對由于長期熬夜造成的眼袋,同在一線崗位的她感同身受。魏佩瑜比安輝晚一年進入廈航,一進公司便加入95557客服中心,先后參與了后臺支持、旅客投訴、國際客票業務等工作。2018年春運期間,兩岸直飛航班臨時取消,涉及到廈航156個航班和5453名旅客,當時的魏佩瑜基本上是以“電話為伴,以公司為家”。當她完成了對旅客的情緒安撫,以及各類退改簽處理以后,才猛然想到,自己和老公已經有一周未見。
魏佩瑜說,安輝經常在自己回到家里以前就已經開始了夜班,而自己也常常在安輝下班前就早早的出門,由于作息時間不同,這種“完美錯峰”時有發生。雖然在同一個公司,但平時基本碰不著面,家里的大事小事幾乎都是通過手機微信溝通解決,夫妻兩成了最熟悉的“陌生人”。
面對繁忙的工作,夫妻倆已經習慣,他們愧疚的,還是在家的父母和已經四歲的兒子。如今兒子已經能夠流利的表達自己情感,經常哀求父母在家陪伴,為此,只要上早班,魏佩瑜就會在前一夜提前做兒子的“思想工作”。
今年春節,夫妻兩計劃和父母小孩一起在廈門過年,盡可能的待在家人身邊。然而,2月8日至9日(正月初四至初五),受大雪影響,南京機場臨時關閉,期間公司緊急調整航班105班,17683名旅客出行受到影響,客服中心啟動話務A級預案。
前一日,魏佩瑜剛和連續值完兩天班的安輝回到漳州老家拜年,收到信息的她立即回到崗位支援,兩日的話務量達到21099通,較去年同期增加近20%。這個春節,夫妻兩的計劃又被打亂了。
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