近年來，在民航局整體部署下，首都機場持續(xù)強能力、提效益、挖潛能，國際樞紐功能逐步增強，國際競爭力穩(wěn)步提升。同時，首都機場充分發(fā)揮聯(lián)合營銷平臺作用，不斷創(chuàng)新航空產品，持續(xù)加大營銷力度，為首都機場國際樞紐建設提供了有力支撐。

　　搭建平臺：提升國際競爭力

　　眾所周知，航空業(yè)與旅游業(yè)密不可分。基于此，首都機場與北京市文旅局、國航建立了戰(zhàn)略合作伙伴關系，三方共同面向海外，樹立以首都為代表的國家形象，在推廣旅游資源、發(fā)展入境旅游市場等方面開展重要合作。通過整合三方資源，宣傳北京及周邊豐富旅游資源、入境旅游政策、國航全球航線網絡以及首都機場作為大型國際航空樞紐的國際專線和國內快線產品，增強首都機場的國際 航空市場吸引力。

　　此外，首都機場積極開展對外交流合作，與亞、歐、美、非、大洋洲的28個國家和地區(qū)的38家機場管理機 構確立了姊妹機場友好合作關系，不斷加大姊妹機場聯(lián)合宣傳營銷力度，推介首都機場樞紐形象。

　　創(chuàng)新產品：加大營銷力度

　　2019年6月25日，首都機場正式發(fā)布“經首都，轉世界”中轉營銷產品，精準定位國際—國際中轉旅客。中轉產品針對跨樓中轉旅客轉機體驗服務進行了優(yōu)化，將跨樓中轉旅客最短銜接時間(MCT)保證在100分鐘以內，并不斷完善旅客和行李流程，實現(xiàn)跨樓國際中轉旅客引領銜接成功率100%，完成T2—T3國際行李海關監(jiān)管流程優(yōu)化，跨樓國際中轉行李銜接成功率提升至99.3%。同時，首都機場不斷豐富中轉產品內容，推出了價值360元的“中轉大禮包”，其中包含了價值40元餐飲券、60元購物券以及 260元的中轉休息室券，可以享受2個小時的免費中轉休息。

　　首都機場深度挖潛，不斷加大營銷力度。首次利用海外新媒體直接面向海外市場開展航空營銷，建立官方賬號，吸引有效粉絲數(shù)量23.4萬，并聯(lián)合北京市文旅局及多家友好機場開展線上互動，豐富航空營銷形勢。同時，首都機場利用旅游資訊網站，持續(xù)開展144小時過境免簽政策精準營銷宣傳，擴大政策認知度和吸引力。2019年，首都機場共接待144小時過境免簽旅客 90690人次，同比增長20.3%。

　　長袖善舞：擴大通程航班范圍

　　2019年，首都機場著力強化關鍵航空資源以及核心合作伙伴兩大支點，持續(xù)提升國際樞紐建設水平。繼2018年后，首都機場旅客吞吐量再次破億，連續(xù) 10 年全球排名第二。國際業(yè)務占比持續(xù)攀升，全年國際旅客量達到2391萬人次，同比增長2.7% ，國際旅客占比達23.9%;中轉旅客穩(wěn)步提升，全年中轉旅客1070萬人次，占比約為10.7%，創(chuàng)歷史新高。

　　針對國內國際互轉旅客，首都機場持續(xù)推動基地航空通程航班業(yè)務。2019年，首都機場保障通程航班旅客 232.97 萬人次，同比增長17%，通程行李145.56萬件，同比增長13%。目前已經實現(xiàn)基地航空公司在首都機場主體航線網絡區(qū)域通程航班全覆蓋。

　　后續(xù)，首都機場將推動航空公司開通跨航司通程航班業(yè)務。未來，首都機場將不斷開拓創(chuàng)新，從助力國家“一帶一路”建設、推動京津冀民航協(xié)同發(fā)展、服務北京“四個中心”建設的角度，貫徹落實民航業(yè)總體要求，持續(xù)推進首都機場世界一流大型國際樞紐建設。

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