2月19日，南航新疆分公司僅用66分鐘，就完成一例活體器官?gòu)挠喥钡狡痫w的全過程，創(chuàng)國(guó)內(nèi)器官運(yùn)輸保障效率之最。這是南航新疆春運(yùn)第二例器官運(yùn)輸保障案例。

航班上，乘務(wù)組為盛放器官的保溫箱安排專人監(jiān)控 傅月攝

　　11:41，南航新疆95539呼叫中心座席喬彬收到自治區(qū)某醫(yī)院的活體器官運(yùn)輸申請(qǐng)，稱已定妥當(dāng)日12:50起飛的CZ6975航班，請(qǐng)求開辟綠色通道，協(xié)助將肝臟盡快運(yùn)至上海。喬彬接到請(qǐng)求后，按照南航活體器官運(yùn)輸流程，將信息報(bào)送至各個(gè)保障部門，協(xié)調(diào)各方資源，全力打通綠色通道。

　　12:00左右，南航新疆地服部接到通知后，立即將3名護(hù)送器官人員的登機(jī)牌提前打印好備用，并迅速聯(lián)系安檢等機(jī)場(chǎng)部門協(xié)同保障。綠色通道搭建完成，大家都在焦急地等待三位旅客到來。12:10，航班手續(xù)截止，護(hù)送器官的醫(yī)護(hù)人員還未到;旅客開始登機(jī)，醫(yī)護(hù)人員還未到......

南航新疆地服人員協(xié)助器官轉(zhuǎn)運(yùn)人上下廊橋。 董星攝

　　12:30，醫(yī)護(hù)人員終于攜帶活體肝臟到達(dá)烏魯木齊T3航站樓。南航地服工作人員王莉邊核對(duì)身份證件邊分發(fā)登機(jī)牌，另一工作人員申嚴(yán)嚴(yán)則小跑著引導(dǎo)旅客過安檢。12:32，醫(yī)護(hù)人員順利通過安全檢查。12:35，醫(yī)護(hù)人員乘坐等候多時(shí)的擺渡車前往CZ6975航班所在的17號(hào)停機(jī)坪。

　　12:44，當(dāng)醫(yī)護(hù)人員攜帶珍貴的活體肝臟踏入CZ6975航班的客艙時(shí)，南航所有工作人員都松了一口氣。12:47，航班正常關(guān)門并準(zhǔn)時(shí)起飛。

　　11:41到12:47，南航新疆分公司僅用66分鐘就上演了一場(chǎng)“生命速遞”，在烏魯木齊機(jī)場(chǎng)安檢、空管等單位的通力配合下，既保障了活體器官的順利成行，也保證了航班的準(zhǔn)點(diǎn)起飛。

　　據(jù)南航新疆運(yùn)行指揮部工作人員介紹，氣象預(yù)報(bào)顯示，烏魯木齊機(jī)場(chǎng)13:30后開始降雪，影響航班正常，因此該航班決不能延誤。同時(shí)，活體器官只能在體外存放16小時(shí)，如果趕不上這個(gè)航班，等待救命的人或許會(huì)失去生命，南航只有和時(shí)間賽跑，和生命賽跑。

南航新疆工作人員一路奔跑引導(dǎo)旅客  申嚴(yán)嚴(yán)攝

　　“為了搶時(shí)間，我們提前打印登機(jī)牌、實(shí)時(shí)關(guān)注旅客位置、各保障部門實(shí)時(shí)通報(bào)準(zhǔn)備情況、專人到候機(jī)樓外接旅客、雙人全程引導(dǎo)等，從接到旅客就一直跑，僅用17分鐘就完成了所有的地面流程。還把原本從26號(hào)廊橋乘車改成了從更近的32號(hào)廊橋乘車，又至少節(jié)省了8分鐘。”南航新疆地服部值機(jī)室副主任王莉介紹。

　　4個(gè)多小時(shí)的空中飛行過程中，乘務(wù)長(zhǎng)專門協(xié)調(diào)出一塊空曠的區(qū)域安放盛裝器官的保溫箱，并安排專人仔細(xì)看護(hù)，確保箱子萬無一失。17:20，該航班順利抵達(dá)上海浦東機(jī)場(chǎng)。

　　攜帶器官的醫(yī)護(hù)人員緊緊握著工作人員的手，說：”“謝謝南航，南航是新疆活體器官運(yùn)輸保障程序和經(jīng)驗(yàn)最完善的航空公司，這已經(jīng)是我第二次乘南航航班運(yùn)輸活體器官了。”

　　據(jù)悉，2016年南航開通中國(guó)民航首個(gè)人體捐獻(xiàn)器官轉(zhuǎn)運(yùn)綠色通道后，南航在疆已成功保障4例器官運(yùn)輸。在運(yùn)行、服務(wù)壓力劇增的春運(yùn)期間，南航人體捐獻(xiàn)器官轉(zhuǎn)運(yùn)綠色通道依然正常運(yùn)行，為急需的病患送去生命的希望。

　　值得提醒的是，旅客如旅客有該類運(yùn)輸需求，可提前撥打南航24小時(shí)人體捐獻(xiàn)器官轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)應(yīng)急電話95539，提出申請(qǐng)，提交航班信息和證明材料(醫(yī)院身份證明、介紹信、捐獻(xiàn)器官無傳染性證明)后，南航將協(xié)助旅客快速登離機(jī)。

責(zé)編：xwxw