2017年春運(yùn)期間(1月13日—2月21日)，漠河機(jī)場(chǎng)共運(yùn)送旅客9266人次，同比增長(zhǎng)50%;完成航班運(yùn)輸起降202架次，同比增長(zhǎng)7.4%。

　　漠河縣是中國(guó)最北縣城。“白夜”和“北極光”是這里的兩大自然奇景，而“北”和“冷”兩大特色也逐漸成為旅游名片，來自世界各地的游客紛紛到這里“找北”、“找冷”，從而帶動(dòng)了漠河機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量的增長(zhǎng)。

　　為確保春運(yùn)工作安全、平穩(wěn)、有序運(yùn)行，漠河機(jī)場(chǎng)成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了春運(yùn)保障工作方案，完善了應(yīng)急保障預(yù)案，明確了各部門職責(zé)。春運(yùn)期間，機(jī)場(chǎng)各部門強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)，并結(jié)合自身崗位特點(diǎn)，加強(qiáng)人員值班，做好航班保障工作;機(jī)場(chǎng)對(duì)運(yùn)輸過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控調(diào)度，及時(shí)掌握客流變化情況，調(diào)整接送班車班次密度，縮短旅客候車時(shí)間，遇客流高峰時(shí)迅速調(diào)配應(yīng)急運(yùn)力，確保旅客走得順暢、走的滿意。

　　漠河機(jī)場(chǎng)積極踐行“真情服務(wù)”底線，持續(xù)完善服務(wù)保障預(yù)案，暢通服務(wù)保障流程，細(xì)化各崗位職責(zé)，增加人員配備;及時(shí)增開值機(jī)柜臺(tái)、安檢通道，做到規(guī)范檢查、文明服務(wù);在候機(jī)大廳設(shè)置服務(wù)臺(tái)，負(fù)責(zé)旅客問詢解答、引導(dǎo)及幫助服務(wù)，著力提升服務(wù)保障水平，確保旅客安全順利出行。

責(zé)編：xwxw