2月15日至2月21日，春節(jié)黃金周7天，景德鎮(zhèn)機場共保障航班264架次，旅客吞吐量33907人次，貨郵101.8噸，發(fā)生航班大面積延誤0起，發(fā)生旅客滯留事件0起，收到有效投訴0起，航班安全保障率100%。春運是一項重要的民生工程，關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益。分公司高度重視，要求全體人員務(wù)必從講政治、保民生的高度，精心組織、周密安排，確保春運保障的安全、順暢、有序。

　　提高認識，加強春運組織領(lǐng)導。景德鎮(zhèn)機場把春運保障作為全年開好頭起好步的重要工作來抓，成立春運工作領(lǐng)導小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、細化措施，抓好在整個春運期間的運輸指揮協(xié)調(diào)、安全生產(chǎn)監(jiān)管和真情服務(wù)保障。要求全體員工做到思想上同心、工作上同力、目標上同向;制定完善相關(guān)工作預案，落實領(lǐng)導帶班、崗位值班制度，做好信息收集分析報送，確保春運安全保障正常、信息傳遞及時、應(yīng)急處置有效。

　　確保安全，保障旅客平安出行。分公司集中安排時間對各要害部位的設(shè)備、設(shè)施進行了安全性檢查，并對機務(wù)、消防等特種車輛進行了維護保養(yǎng)，確保處于良好運行狀態(tài)。針對節(jié)日特點，除在節(jié)前到周邊鄉(xiāng)村做好宣傳外，春節(jié)期間分公司還派員在航班起降期間采取定時蹲點監(jiān)管的方式，嚴防影響飛行安全事件的發(fā)生。安全護衛(wèi)部結(jié)合當前空防安全新形勢，嚴格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定和標準，適時提高安全檢查等級，嚴把行李和貨物安全檢查關(guān)。春運黃金周期間，共檢查出違禁物品200余件，其中鋰電池移交機組3件，勸運行李10件，暫存2件，旅客請家人帶回物品190余件。

　　在贛州“2.20”事故發(fā)生后，分公司立即召開緊急會議，傳達了省委領(lǐng)導“要求全省各地切實做好春節(jié)返程交通安全工作”指示精神，要求各部門要舉一反三，切實加強春節(jié)反程高峰期間機場內(nèi)道路交通的安全管理、航班高峰期間機坪運行的安全監(jiān)管，確保按章按流程作業(yè);并要求全體員工在上下班途中也要嚴格遵守交通規(guī)則、謹慎駕駛確保行車安全。

　　真情服務(wù)，努力提升服務(wù)質(zhì)量。分公司各部門在確保運行安全的同時，還積極踐行“真情服務(wù)”，扎實開展“情暖旅途”活動，細化了旅客服務(wù)保障流程及航班延誤處置預案，確保了旅客及時、順暢、安全出行。針對春節(jié)期間候機樓旅客流量劇增現(xiàn)象，地服部增開了值機柜臺，將紅色服務(wù)融入春運工作中。安全護衛(wèi)部也根據(jù)旅客流量及時增開了安檢通道，盡量縮短旅客候檢時間，進一步提升過檢效率。春運期間，分公司還組織機關(guān)黨員、行政人員、團員青年開展了以“把愛接力、溫暖回家路”為主題的志愿者服務(wù)活動，在高峰期隨時為旅客提供問詢服務(wù)與便捷幫助。通過以上舉措，讓廣大旅客體會到在景德鎮(zhèn)機場出行更安全、更順暢、更舒心。

　　春運期間，景德鎮(zhèn)機場還涌現(xiàn)出了許多好人好事。如在衛(wèi)生間檢到旅客遺忘在洗手池旁的名貴手表、在安檢通道撿到旅客掉落的錢包等均歸還失主;在旅客未能趕上最后一趟航班車無法離開機場時，工作人員主動用私家車將其送達目的地;當旅客因匆忙離開忘記提取行李后，工作人員主動為其送往家中……,等等這些，均體現(xiàn)出了景德鎮(zhèn)機場人“急旅客之所急，想旅客之所想”的紅色真情。

　　2018年春節(jié)雖已過去，但春運保障還未結(jié)束。在未來的20天里，景德鎮(zhèn)機場還將迎來學生返校和元宵過后的又一個高峰，部分航段已“一票難求”。針對春節(jié)后春運進入返程高峰，人流、物流集中，安全保障壓力加大，分公司要求各部門充分認識當前安全生產(chǎn)形勢的嚴峻性，強化安全工作底線思維和紅線意識，要把安全隱患當作事故來對待、把小問題當做大問題來對待，細化完善各項應(yīng)急處置預案，確保春運后期和“兩會”期間安全形勢持續(xù)平穩(wěn)。

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