浦東機場航站樓

　　為期四天的“五一”小長假來臨，上海機場集團旗下虹橋、浦東兩大國際機場推出了多項舉措，為旅客精心打磨旅途。記者5月1日當天在機場現場看到，機場節日出行總體平穩有序。

　　五一前夕，虹橋機場1號航站樓的4間精品洗手間新推出了“保潔管家”服務，旅客可以使用免費的護手霜、發油、棉簽等進行個人護理。作為國內首座實現了全自助乘機流程的航站樓，虹橋T1的107臺自助值機設備、36臺自助行李托運終端、18個安檢自助驗證通道、20條自助登機閘機“五一”期間全部開啟，目前在虹橋T1有超過70%的國內出港旅客選擇自助安檢驗證;自助托運、自助登機的使用比例普遍均在80%左右，2號航站樓的自助設備覆蓋率和使用率也持續提升。

　　虹橋機場航站樓衛生間提供的“保潔管家”服務

　　“五一”來臨前，虹橋2號航站樓到達層藝術長廊推出全新展覽，以“TECH世代”為主題，由機場聯合專業藝術公司打造，展出《分時.碎片》、《萬花筒》、《動量磁場》、《全球互聯》、《聯動星系》、《 Heat-Box 》等引入科技元素跨界的裝置藝術。虹橋機場與專業藝術團隊聯合打造的2號航站樓候機大廳空間藝術景觀“銀河暢想曲”也在“五一”前投用，將動態燈光裝置和鋼琴演奏融合，構建出新穎的藝術空間。

　　虹橋機場設計的藝術裝置

　　作為城市的重要窗口，虹橋機場還在航站樓內引入品類豐富的上海特色老字號和品牌，旅客可以找到有著“上海點心狀元”美譽的老字號王家沙、有著140余年歷史的“中華老字號”沈大成、1937年創辦的喬家柵等餐飲品牌，大白兔奶糖、杏花樓糕點、功德林素齋、老城隍廟梨膏糖、立豐鮮肉脯、山林紅腸、一只鼎黃泥螺和邵萬生醉蟹等深受喜愛的上海特色美食也同樣入駐，整個機場的上海特色食品等零售品牌已近25家。

　　上海浦東國際機場今年“五一”當天的航班量同比增長5.25%，迎來了出行高峰。圍繞旅客需求，航站樓問訊柜臺“翔音組”準備了急救包、育嬰包、敬老包等三個便民服務箱;“96990”熱線電話“海音組”為咨詢機場安檢業務的旅客開通了即時轉接服務，避免旅客二次撥打;機場愛心通道“天音組”則為老人、殘疾人等行動不便的旅客準備了與各駐場單位無縫銜接的愛心服務。

　　考慮到旅客出行候機時的各類需求，浦東機場共有日上免稅行、全家便利店、星巴克等16家店鋪實現24小時全天候營業，方便旅客候機時享受商業餐飲服務。機場也同時加開值機柜臺，增強引導，應對柜臺客流高峰，并在到達區行李轉盤設置專人引導、輔助提取行李，提高運營效率。(錢擘 陳晟)

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