襄陽機場:安檢溫情接力,護送高齡老人順利出行
2018-05-12 作者:王雪峰 來源:國際空港信息網(wǎng) 點擊量: 打印本頁 關(guān)閉
5月11日,襄陽機場安全檢查2名安檢員傾情接力,幫助2位高齡老人順利成行。
當天早上7:30,新航站樓內(nèi)已經(jīng)聚集了很多等待出港的旅客,“早高峰”正在繁忙而有序的進行著,安檢的待檢區(qū)內(nèi)也排著長長的隊伍。7:32安檢驗證員郝靜嫻緊急呼叫了值班室,值班室安檢員袁健超第一時間趕到安檢驗證臺,經(jīng)過詳細的詢問得知,二位“四零后”老人準備前往廣州轉(zhuǎn)國際航班前往菲律賓看望自己的孫子,委托自己的女兒為其購買機票,但是女兒買票時將兩位老人的護照號碼輸入顛倒,導致兩位老人人證不符未能放行。由于老人不懂如何更改出票信息,安檢員袁健超主動提出與老人的女兒聯(lián)系幫助其更改信息。7:46兩位老人出票信息順利更改完成。
襄陽機場致力于踐行三顧情服務(wù)理念,打造支線機場一流服務(wù)品質(zhì)。服務(wù)路上,我們一直在努力!
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