烏魯木齊機(jī)場:安檢總站真情接力十分鐘
2018-06-07 作者:肖則芯 來源:國際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁 關(guān)閉
6月7日,為提高服務(wù)水平,烏魯木齊機(jī)場安檢總站一直不斷優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié),確保為每一位旅客提供最優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
早高峰過后,李女士在T1航站樓安檢通道檢查完畢后,突然想起給母親帶的藥品遺落在了T3航站樓中轉(zhuǎn)安檢通道。由于這些藥品是母親在旅途中的必需品,李女士十分焦急的想要返回T3中轉(zhuǎn)找回藥品,但是由于T3與T1之間,相距較遠(yuǎn),加之李女士還有30分鐘就要登機(jī),她不知如何是好。旅檢一室員工得知此事后急忙聯(lián)系了T3中轉(zhuǎn)工作人員,兩人在經(jīng)過短暫的商議后決定為了節(jié)約時(shí)間由二人相對(duì)而行在T2交接藥品。10分鐘后,機(jī)場員工將藥品交還到了失主手中,李女士拿到失而復(fù)得的藥品激動(dòng)的連聲道謝。
烏魯木齊機(jī)場安檢總站在服務(wù)方面不斷創(chuàng)新,多措并舉為旅客提供多樣化服務(wù)。打好機(jī)場集團(tuán)“組合拳”,落實(shí)機(jī)場集團(tuán)“1123377”工作思路,重點(diǎn)突出安全與服務(wù)兩項(xiàng)重要工作,不僅要學(xué)會(huì),還要弄懂、貫穿到實(shí)際工作中去。
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