南昌機(jī)場(chǎng):通過質(zhì)量管理體系外部審核
2019-04-18 作者:李澤正 來源:國際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁 關(guān)閉
4月16至17日,經(jīng)深圳環(huán)通認(rèn)證中心評(píng)審專家的嚴(yán)格審核,南昌昌北國際機(jī)場(chǎng)順利通過了ISO9001質(zhì)量管理體系的年度外部評(píng)審,機(jī)場(chǎng)管理體系符合質(zhì)量管理體系的要求并有效運(yùn)行。
質(zhì)量管理體系是企業(yè)內(nèi)部建立的、為保證產(chǎn)品質(zhì)量或質(zhì)量目標(biāo)所必需的、系統(tǒng)的質(zhì)量活動(dòng),是一種國際標(biāo)準(zhǔn)的管理方法。一直以來,南昌機(jī)場(chǎng)對(duì)質(zhì)量管理工作非常重視,將質(zhì)量工作與實(shí)際工作緊密結(jié)合。質(zhì)量管理體系的持續(xù)建設(shè)和有效運(yùn)行,對(duì)機(jī)場(chǎng)公司安全、服務(wù)等工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了重要的基礎(chǔ)性作用。2018年,集團(tuán)公司成功實(shí)現(xiàn)了自成立以來的第十五個(gè)安全年。2018年,南昌昌北機(jī)場(chǎng)在國際機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)(ACI)全球服務(wù)測(cè)評(píng)中,旅客整體滿意度達(dá)到4.89分,位列全球第26位,“踐行中國服務(wù)、打造紅色服務(wù)品牌”成效顯現(xiàn)。
在體系建設(shè)和運(yùn)行中,南昌機(jī)場(chǎng)也清醒地認(rèn)識(shí)到,要想長久地發(fā)揮安全質(zhì)量管理體系在企業(yè)管理中的作用,還必須將其作為一項(xiàng)長期性工作來抓。為此,南昌機(jī)場(chǎng)每年都會(huì)對(duì)體系進(jìn)行嚴(yán)格的內(nèi)外部審核,這次接受深圳環(huán)通的專業(yè)審核也是其中安排之一。
南昌機(jī)場(chǎng)認(rèn)真對(duì)待審核中發(fā)現(xiàn)的問題和專家們提出的改進(jìn)建議,將結(jié)合正在進(jìn)行的“安全整頓”和“服務(wù)質(zhì)量重點(diǎn)攻堅(jiān)”專項(xiàng)行動(dòng),進(jìn)一步提高南昌機(jī)場(chǎng)的質(zhì)量管理水平和安全服務(wù)保障能力,為廣大客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。
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