吉林機場集團舉辦首屆候機樓服務技能大賽
為充分激發服務崗位員工的學習意識和熱情,提升候機樓服務人員服務技能和水平,進一步營造“比學趕幫超”的良好氛圍,1月17日-18日,吉林機場集團舉辦首屆候機樓服務崗位技能大賽。吉林機場集團黨委副書記、紀委書記、工會主席劉人剛現場觀摩比賽并進行了點評。
此次大賽共有來自長春機場地服公司及支線機場的10支參賽隊伍,30名選手參加同臺競技。最終,14名選手脫穎而出并入圍決賽。決賽采用理論知識考試和技能實操考核兩種形式,技能實操考核分為中文實操和英文實操兩部分。比賽中,選手們活力四射,熱情洋溢,以精湛的業務水準和靈活的應變能力展現了候機樓服務人員的綜合素質。
劉人剛在點評中指出,舉辦首屆候機樓服務崗位技能大賽既是吉林機場集團貫徹落實民航局“真情服務”底線要求的具體實踐,也是推動吉林機場集團“四真四情”服務標準的落地生根。同時,通過技能大賽有助于培養提高員工的業務能力和綜合素質,也是為吉林機場集團儲備人才的重要途徑。他強調,長春機場已邁入千萬級大型機場行列,在確保安全的前提下,提高服務品質是首都機場集團公司戰略化的需求,是吉林機場集團快速發展的需求,也是振興東北、振興吉林發展的需求。針對如何通過技能大賽、業務比武提升服務品質,他希望,各單位領導要高度重視,積極支持各類各層級的技術比武和大賽;全體員工要轉變意識,提高思想站位;各單位要做好四型班組和創新工作室建設等,號召員工苦練基本功,切實提高服務本領。
吉林機場集團通過舉辦首屆候機樓服務崗位技能大賽,參賽選手們收獲了成績、查找了不足,進一步提高了自身的綜合素質。大家紛紛表示,在今后的服務工作中,不斷加強學習,提升自身的業務技能和服務品質,以飽滿的工作熱情和嶄新的面貌為吉林機場集團跨越式發展貢獻應有的力量。
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