2月4日至2月10日春節(jié)七天長假，南航在疆共執(zhí)行航班1077班次，運(yùn)送旅客近18萬人次，保障貨郵200余噸，行李10.2萬件。

　　長假期間，受南方候鳥旅游潮影響，南航烏魯木齊至三亞、成都、海口、昆明等地的客座率普遍在92%以上;受探親返鄉(xiāng)客流拉動(dòng)，烏魯木齊至鄭州、長沙客座率在87%以上;疆內(nèi)出行方面，烏魯木齊至和田、喀什、庫爾勒、塔城航班客座率普遍在85%以上;火爆的春節(jié)出境游促使南航在疆國際航線持續(xù)向好，迪拜航線平均客座率達(dá)95%，曼谷航線備受青睞，客座率也超過90%。

　　小長假期間，受疆內(nèi)及華東地區(qū)雨雪天氣影響，南航在烏共有216班次受到影響。南航新疆運(yùn)行指揮部和客服中心相繼啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，全力保障春運(yùn)期間航班運(yùn)行和旅客服務(wù)。小長假期間，南航新疆客服中心電話總呼入量同比增長14.6%;南航新疆運(yùn)行指揮部積極與多方協(xié)調(diào)，保障小長假期間南航在烏離港正常率繼續(xù)領(lǐng)跑三大航。

　　隨著學(xué)生返校、探親客流返家、外地務(wù)工人員進(jìn)疆以及各大高校陸續(xù)開學(xué)等多股客流匯聚，節(jié)后客流高峰預(yù)計(jì)會(huì)持續(xù)至元宵節(jié)前后。為保障返程客流高峰，南航新疆分公司已申請(qǐng)將三亞等返疆旅客量較大的航線調(diào)整為直飛，返程旅客可選擇錯(cuò)峰出行，避開航班高峰。

　　南航提醒廣大旅客在出行前，可登錄南航官網(wǎng)www.csair.com，或通過南航手機(jī)APP、南航微信、南航客服熱線95539，及時(shí)掌握航班動(dòng)態(tài)，調(diào)整出行計(jì)劃。

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