當一架飛機呼嘯著起落，背后是龐大的運行團隊保障著，有對接票務的“代校長”們，有細心溫暖的“詹媽媽”們，也有整理公文檔案的“馬大姐”們，有延誤時刻出現的“小馬哥”們，還有保障飛機安全的“航線醫生”們，這些崗位上的小小外號，繪制了航空公司蓬勃發展的藍圖。

　　嚴謹一絲不茍的“代校長”

　　市場部的同事們都喜歡親切的稱他為“代校長”,因為他的業務能力是最強的，很多國際票務方面的難點也只有他能處理。代哥每天早上都是第一個到崗開始工作，主動為同事解優分擔工作，是團隊里的核心人物。

　　作為70后，父親的嚴謹細致、母親的勤儉節約的生活態度深深的感染著他，教育了他。時光在他臉上和內心都留下美好的烙印。由于踏踏實實的務實風格，多次得到領導和同事們的認可和表揚，2019年被評服務明星，“代校長”經常笑著給他的“學生們”說：我們只是這個社會小小的縮影，或許也會取得一些成績和獲得了一些榮譽，但做好崗位工作才是根本，平凡也不平凡。

　　“悠閑”的不閑人“馬大姐”

　　“這個需要打開信天游網站，檢查他的行程是否雙向都已使用;這個報銷憑證不齊全，需要有會議通知作為附件……”,成都東航中心辦公室傳來了一陣忙碌的聲音，而這個聲音來自大家心目中的熱心“馬大姐”—陳冉茌。一位從事機要保密工作20多年，每年辦理各類公司機要文件100余份的辦公室人員。

　　2018年，四川分公司搬遷新辦公大樓，前后歷時近兩個月，搬遷的過程中,陳姐面對繁重的整理和搬運任務，毫無怨言的帶頭承擔起了公司機要室，檔案室包括文書，實物等檔案的整體搬遷工作。從策劃、組織、執行到歸檔整理完成，完成文件箱柜58個搬遷，各類文件整理4600多份，整個過程中沒有發生一起差錯，沒有因為搬遷原因，影響公司整體工作進度。

　　陳姐的工作并不閑，在保證自己本職工作認真、按時完成的情況下，她會主動幫助其他工作量較大的同事和業務不熟的新人完成工作，陳姐總認為，在忙碌的工作之余能幫助這些后輩，是工作的一種“悠閑”。

　　精密配合的“航線醫生”

　　凌晨2點，城市夜深人靜，機坪披星戴月。此時飛機醫生們正在確保每一架飛機的健康。飛機“小病小痛”是常有的事，機務們對這些習以為常。然而這天，一架飛機被檢查出患上“疑難雜癥”。整個車間立刻召開緊急會議，確定飛機絕對安全，且不耽誤航班的方案。“回油泵底座有顆螺帽難以接近，操作空間很小，只能使用短小的工具進去，但是力臂太短無法松動螺帽，我們當時采取一人將扳手先套上去，壓住扳手頭部，另一端繞過保險絲，通過拉動保險絲慢慢松出。”參與當場排故的工程師回憶道。

　　天剛蒙蒙亮，旅客們陸續到達機場準備出行，排故工作的收尾測試一切正常。飛機“治”好了，旅客們的行程沒有耽誤一分鐘。

　　不一樣的“小馬哥”

　　說起小馬哥，地服人都知道他是誰——馬小存，他是一名黨員，身邊的人親切的稱他為“小馬哥”。小馬哥自2003年參加工作至今，用十多年的專業知識，熱情的服務態度，贏得了旅客與同事間的雙口碑。每當航班延誤的時候，他總是用真誠為每一位旅客服務，他用滿滿的正能量感染著我們地服部每一位同事。

　　2018年2月14日，MU5282玉樹到成都航班上，當天由于玉樹天氣原因延誤，旅客后續航班MU2612計劃起飛時間是22：00航班正常，兩個航班銜接時間非常緊張，考慮到當天延誤時間較長和旅客春節回家心切，當航班到達機位后，他到達侯機樓后分別將多位轉機旅客引導到值機柜臺，領取值機人員早已為他們準備好登機牌，最終在未影響武漢航班MU2612關門的情況下順利登機乘行。該旅客隨后為他的高度的責任心、以及嫻熟的業務技能點贊。

　　來地服部這十多年，也算是見證了東航四川的巨大發展。從一個只有兩個人場站的地服部到現在上百人的地服部。他干過售票柜臺，干過登機口，干過坐席調度，小馬哥就像是一張地服部的名片，地服部打出去電話的時候，他一說：“您好，我是地服部小馬”大家都會知道。他的步伐走遍了機場的每個角落，出現在值機柜臺辦票，出現在登機口，出現在機坪，機場的人總是會和他打招呼，小馬哥，你又來了。正是他的出現，讓我們在航班困難的時候，安然度過了一個又一個忙碌的夜晚。

　　細心溫暖的“詹媽媽”

　　“12年的時候公司還沒有那么多飛機，我們基本上都是去西安和云南分工司幫飛。新招的兩批乘務員每天都吃在一起住在一起，非常熱鬧，但是時間久了還是會想家，想念成都的火鍋”。就這樣，他們的駐外飛行持續了半年之久。如今公司入駐了新大樓，搬進了東航中心，過往的駐外經歷仿佛就在昨日像走馬燈一樣重現。

　　這九年來，詹詹勤勤懇懇工作，用親和感染力和誠懇的態度一次次地化解機上的困難。每次在飛行工作前一晚，她會學習一些新的業務知識，整理第二天的服裝、鞋子，以嶄新的面貌迎接旅客。2016年，她已經成為獨當一面的乘務長，在飛行中身體力行的執行要求，起到很好的模范帶頭作用。由于她作事風格低調又踏實，獲得同事們的一致好評，被喊作“詹媽媽”。

　　“比起休息在家，我還是更喜歡飛行!因為它賦予我特殊的使命。”這樣的乘務員還有很多，他們奮斗在一線，犧牲了節日與家人的團聚，不分晝夜的飛行了數十年。把一生的熱情和汗水都奉獻給了藍天，正是這些勞動者的辛勤付出，才有了中國如今欣欣向榮的航空發展，

　　人生，是一場有去無回的旅行，工作是這段旅行的風景，航空業賦予了這些風景更多被分享的瞬間。這些小小的代號，是勞動者奮斗向前的縮影，也是這個時代最質樸的回應。

　　五一勞動節，向勞動者致敬，你們辛苦了!

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