今年“五一”小長假增加到4天，坐飛機(jī)出行將成為更多旅客的首選。5月1日-4日，白云機(jī)場預(yù)計(jì)進(jìn)出港航班達(dá)5226架次、日均超過1300架次，旅客吞吐量預(yù)計(jì)達(dá)78萬人次，出港行李處理量達(dá)24萬件。根據(jù)氣象預(yù)報(bào)，全國以晴好天氣為主，總體氣象條件適宜外出游玩，但西南、華南等仍有間歇性雷雨，去往這些方向的旅客要多留意。

　　多措并舉確保旅客快捷出行

　　“五一”小長假出行旅客增多，白云機(jī)場將根據(jù)航班人數(shù)及時(shí)加開值機(jī)柜臺，減少旅客排隊(duì)等候時(shí)間。問詢柜臺持續(xù)推出“春風(fēng)服務(wù)”，為老弱病殘?jiān)械忍厥饴每吞峁�愛心護(hù)送登機(jī)服務(wù)，為晚到旅客提供快速值機(jī)、過檢服務(wù)等。

　　針對近日雷雨較多，白云機(jī)場停車場在多個(gè)服務(wù)點(diǎn)增設(shè)“雨傘短時(shí)借用服務(wù)”，在P1、P2、P8停車場為有需求旅客提供免費(fèi)電瓶車接駁。需乘坐大巴車去珠三角及廣州市區(qū)的旅客，可前往空港快線T2客運(yùn)站或T1到達(dá)區(qū)導(dǎo)乘臺購票，或關(guān)注微信公眾號“白云機(jī)場空港快線”購票，支持現(xiàn)金、支付寶、微信等多種支付方式。

　　“020-96158”機(jī)場客服熱線24小時(shí)“中英雙語”接受旅客咨詢;旅客亦可通過關(guān)注微信“白云機(jī)場”、“白云機(jī)場發(fā)布”，留言“客服”調(diào)出在線人工服務(wù)。航站樓內(nèi)部分問詢、安檢柜臺，還備有“便民服務(wù)箱”，一些針線、創(chuàng)可貼日用品可以滿足旅客的不時(shí)之需。

　　為保障廣大旅客順暢出行，白云機(jī)場“五一”前夕還開展了多項(xiàng)安全檢查，包括“機(jī)坪防風(fēng)措施”、“助航燈光保障”等，加強(qiáng)了各業(yè)務(wù)板塊的聯(lián)動和快速響應(yīng)。針對近期雷雨天氣較多，飛行區(qū)管理部還開展了飛行區(qū)防雷雨大風(fēng)天氣應(yīng)急處置桌面演練，以確保節(jié)日期間安全平穩(wěn)運(yùn)行。

　　自助設(shè)備助力旅客出行更高效

　　與去年“五一”相比，白云機(jī)場今年自助設(shè)備大大增多，尤其是T2航站樓自助行李托運(yùn)設(shè)備就有52臺。旅客可使用這些自助設(shè)備快速辦理乘機(jī)手續(xù)。

　　沒有托運(yùn)行李的國內(nèi)航班旅客，既可通過航空公司官網(wǎng)、航空公司手機(jī)APP、“機(jī)場通”等平臺，辦理“手機(jī)值機(jī)”，獲取電子二維碼登機(jī)牌。到達(dá)機(jī)場后無須排隊(duì)值機(jī)，直接憑借手機(jī)中留存的有效電子憑證和身份證全程“掃碼”過安檢、登機(jī);又或者在遍布航站樓出發(fā)廳的自助值機(jī)設(shè)備上，掃描身份證等有效證件，快速打印紙質(zhì)登機(jī)牌完成值機(jī)。有托運(yùn)行李的旅客，完成網(wǎng)上值機(jī)或現(xiàn)場自助值機(jī)后，可以到人工值機(jī)柜臺、自助行李托運(yùn)柜臺辦理行李交運(yùn)手續(xù)。節(jié)日期間，白云機(jī)場會根據(jù)客流情況及時(shí)增派人手，輔助旅客使用“無紙化”的自助設(shè)施，提升出行效率。

　　5月1日廣州出港機(jī)票低至2.5折

　　加長版小長假足夠打“飛的”玩一轉(zhuǎn)，成都、杭州、三亞等熱門旅游城市依然是首選。與春運(yùn)、暑運(yùn)相比“五一”假期各大航空公司實(shí)力促銷。據(jù)了解，五一期間廣州飛往多地航班機(jī)票依然有不少折扣。節(jié)前(4月30日)出發(fā)航班機(jī)票價(jià)格基本維持在6-8折區(qū)間，從5月1日開始，價(jià)格逐步回落至3-4折，最低有2.5折。如廣州飛海口2.5折起，430元;飛南京低至3折起，430元;飛成都、杭州、濟(jì)南、青島、呼和浩特、太原、蘭州、哈爾濱等地也均有3.9折-6.9折不等的折扣。“五一”當(dāng)天出發(fā)最高能省近千元。

　　出境游方面，東南亞、日韓線余票較為緊張，美加及歐洲線價(jià)格都有明顯上浮，南亞線相對價(jià)格比較平穩(wěn)。新加坡、泰國、菲律賓等航線部分只剩少量全價(jià)倉位，日、韓線有少量折扣倉位，單程4050、4550元起。更多機(jī)票詳情可致電白云機(jī)場商旅咨詢：020-86130088，400-830-0000，國際專線：020-86130099。

　　這些特別提醒您要知道

　　1、機(jī)場交通情況：

　　 “五一”小長假出行高峰預(yù)計(jì)出現(xiàn)在5月1日上午10時(shí)至12時(shí);返程高峰預(yù)計(jì)出現(xiàn)在5月4日下午16時(shí)至20時(shí)，接送旅客的司機(jī)朋友可以根據(jù)航班時(shí)間規(guī)劃錯(cuò)峰出行。

　　 節(jié)假日高峰期車流量大、高速易擁堵，建議旅客選乘地鐵等交通工具，以免錯(cuò)過航班。

　　 5月1日、5月4日，為方便市民假期出行，廣州地鐵將延長運(yùn)營服務(wù)時(shí)間1小時(shí)。

　　 近期廣州已進(jìn)入雷雨季，有出行計(jì)劃的旅客請留意天氣情況與航班動態(tài)。

　　2、臨時(shí)乘機(jī)證明：

　　旅客如需辦理臨時(shí)乘機(jī)證明，可前往航站樓警務(wù)室辦理，臨時(shí)乘機(jī)證明有效期為一周。T1航站樓警務(wù)室：三層出發(fā)廳1號門(020-86137273);T2航站樓警務(wù)室：三層出發(fā)廳H島尾(020-86129977)。警務(wù)室門前設(shè)有自助辦理設(shè)備，輸入身份證號，通過人臉識別，信息比對成功后，即可完成打印;不能自助辦理的，可到警務(wù)室內(nèi)咨詢辦理，需提供兩張白底一寸照片，提供一張相關(guān)的身份證明證件(如駕駛證等，具體以公安要求為準(zhǔn))。

　　3、T1、T2航站樓：

　　請旅客出行前查詢自己所搭乘的航班在T1或T2航站樓乘機(jī)，避免走錯(cuò)航站樓耽誤時(shí)間。T2現(xiàn)主要辦理中國南方航空CZ、廈門航空MF、河北航空NS、重慶航空OQ、四川航空3U等航空公司的乘機(jī)服務(wù)。更多詳情可進(jìn)入公眾號下方菜單“機(jī)場通”或撥打020-96158服務(wù)熱線查詢。如走錯(cuò)航站樓，可咨詢工作人員，搭乘免費(fèi)地鐵(機(jī)場南-機(jī)場北)、免費(fèi)的兩樓接駁巴士前往。（陳佳、蔣洪、王寧、石方、羅瑩、馬利娜、艾瑞華、吳偉蓬、黃昭典）

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