4月30日，由烏魯木齊飛往阿拉木圖的南方航空CZ6011的航班在安全檢查通道開啟后，一名無人陪護(hù)的殘疾旅客由地面服務(wù)人員用輪椅推進(jìn)通道，在通道中幫忙的班組長看見該殘疾旅客后第一時(shí)間安排人員做好特殊保障過檢準(zhǔn)備工作，并聯(lián)系機(jī)場相關(guān)部門建立“特殊旅客”保障快速通道，以確保該殘疾旅客能安全順利登機(jī)。

　　在晨曦班組成員、地面服務(wù)部門等相關(guān)部門的協(xié)作配合下，該殘疾旅客順利由快速通道進(jìn)入隔離區(qū)通過海關(guān)等相關(guān)聯(lián)檢單位并抵達(dá)指定登機(jī)口。機(jī)場地面服務(wù)人員和晨曦班組班組長默契配合，將該殘疾旅客順利送至機(jī)艙內(nèi)，還就相關(guān)注意事項(xiàng)對空乘人員進(jìn)行了詳細(xì)交接。此次護(hù)送，環(huán)節(jié)緊扣，真情的服務(wù)更使該旅客深受感動(dòng)，旅客向晨曦班組班組長致以了真摯的感謝。

　　扶殘助殘是社會(huì)文明進(jìn)步的標(biāo)志，晨曦班組長伸出援手做了力所能及的事，帶給殘疾旅客溫暖，正所謂身體會(huì)有缺陷，但心靈沒有距離。

責(zé)編：admin