在海航地服中，除值機員、貴賓服務員、安檢員等這些地面服務工作者是多數旅客所熟知的外，還有一群在背后默默付出，不為旅客所熟知的“無名英雄”——站坪保障部清潔員，旅客能夠享受清潔舒適的客艙環境，便得益于她們終日忙碌而又高效的機上清潔工作。

　　海航地服陜西分公司客艙清潔員正在做客艙清理

　　無論刮風下雨，還是逢年過節，海航地服陜西分公司清潔員們始終堅守崗位，毫不懈怠。客艙清潔員們每6~8個人分為一小組，需要在8-12分鐘內清潔清潔至少200個座椅、垃圾桶以及衛生間的各個角落都要干凈如初，日復一日，年復一年，這些“無名英雄”每天工作都重復著相同的動作，做相同的工作，但是他們絲毫沒有懈怠，堅守崗位，認真服務，為旅客的出行帶來了閑適與淡然。他們經常開玩笑的稱自己為“客艙上的修容師”，同時他們也是最堅定的“空中清潔衛士”，這些清潔員們用專業化的服務給旅客帶來最干凈舒適的乘機環境。

　　客艙清潔人員負重背下客艙垃圾

　　在旅游出行高峰期間，客艙清潔部全員24小時待命，凌晨三點，多次往返在客艙及地面進行清潔已是工作常態，每一位清潔員均舉起重重的垃圾袋，為了防止垃圾袋在地面拖行造成地毯的二次污染。在在清潔客艙的過程中，客艙清潔員經常會發現旅客遺失的個人物品，但無一人占為己有，均在發現后第一時間交予乘務員返還旅客，真正踐行了人品以正直為貴，心地以善良為貴的中華傳統美德，更是彰顯了海航“待人以至誠為基石”的行為準則。海航地服陜西分公司的客艙清潔員們，用他們的樂觀、積極、堅持、敬業的工作態度展現著勤勤懇懇、不懈奮斗的質樸美，詮釋著作為巾幗文明崗的擔當。

　　海航地服客艙清潔員用自己的實際行動詮釋了“工匠精神”，為旅客出行保駕護航，海航地服將繼續弘揚工匠精神，營造勞動光榮的社會風尚和精益求精的敬業風氣。

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