11月5日，隨著MU2443航班飛機艙門的打開，一隊神色凝重的旅客攜著特別的設(shè)備沖進廊橋，朝著航站樓出口奔去。時間回溯至幾小時前，東航北京地面服務(wù)部突然接到保障MU2443進港攜帶人體器官的任務(wù)，獲知消息后，北京地服部高度重視，迅速組織人員召開準(zhǔn)備會，為這群與時間賽跑的旅客們保駕護航。由于大興機場步行路程較遠，為了確保器官運輸團隊能迅速下機到達救護車，北京地服部第一時間啟動保障預(yù)案，聯(lián)系相關(guān)保障單位，開通綠色通道，確保器官運輸過程不受一點耽擱。

　　17點52分，飛機緩緩駛?cè)?25橋位，此時地服部員工已在指定位置等候。17點55分，飛機艙門打開，現(xiàn)場員工第一時間協(xié)助乘務(wù)員安排人體器官攜帶者先行下機，引導(dǎo)旅客快速乘坐事先聯(lián)系安排的樓內(nèi)電瓶車前往航站樓出口。正常情況下旅客從125橋位步行到航站樓出口需要約15分鐘，四位器官移植中心的工作人員在離港一分部員工的帶領(lǐng)下，下車后一路小跑達到航站樓出口，僅用時不到十分鐘就坐上救護車。經(jīng)過簡單的握手道謝，員工目送著救護車駛離機場，長吁一口氣，沉甸甸的心情平緩了許多，隨后便繼續(xù)返回到工作崗位上。

　　11月6日，看見一則“5人將獲新生!青海實現(xiàn)首例人體器官捐獻”的新聞時，參加前日保障的員工們內(nèi)心激動萬分，爭分奪秒的努力沒有白費。

　　此次是北京大興國際機場首例人體器官運輸，面對全新的機場區(qū)域和流程，東航人接受住了考驗，出色地完成了任務(wù)，其背后則是無數(shù)次在大興機場的訓(xùn)練經(jīng)驗和反復(fù)修訂應(yīng)對流程的努力。真情服務(wù)永無止境，東航人將繼續(xù)強化日常訓(xùn)練，嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)水平，不斷傳遞愛與希望，用自己的實際行動詮釋當(dāng)代民航人對生命的尊重和對社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。(文/姬曉錚、王琦   圖/靳綜健)

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