中國國航正式聘用首批臺籍乘務員。沈鐵攝

　　10月30日下午，來自臺灣地區的32名青年人完成了入職手續，正式加入國航空中服務隊伍，成為國航歷史上首批臺籍乘務人員。

　　為落實《關于促進兩岸經濟文化交流合作的若干措施》中的相關要求，加強新時期兩岸交流往來，與臺灣同胞分享大陸民航業高速發展機遇，更好服務兩岸民眾，國航于今年4月啟動了臺籍乘務員招聘工作，經過3個月的前期調研和精心準備，8月5日至7日在臺北進行了現場面試。此次招聘在臺灣青年中引起熱烈反響，國航共收到報名簡歷近3000份，經過簡歷篩選、初試、復試、初步體檢四個環節，最終篩選出32名佼佼者加入國航空中服務隊伍。

　　32名臺籍乘務員普遍具有較好的英語口語水平，部分人具備粵語、閩南語、韓語、日語等多語言溝通能力，大部分人有服務業從業經歷，服務意識好，掌握一定的服務技巧。入職后，他們將接受為期3個月的乘務初始資格培訓，計劃于2020年2月份正式上機飛行。國航將為他們提供專業的培訓、完善的生活保障，幫助他們盡早完成職業轉換，融入國航大家庭，在空中服務工作中施展自己的才華。

　　來自臺北市的蘇芷緣參加了國航今年臺籍乘務員的招聘。雖然只有26歲，但已有幾年的工作經歷，來國航之前剛結束在澳洲的工作，語言能力和服務工作經歷將幫助她更好的進入角色。在被問及只身來到北京會不會感到孤單時，她說：“與其說我‘離開家鄉’，還不如說是‘回到家鄉’。我媽媽來自山東，爸爸來自浙江，其實大陸更像是我的家。來到北京后，我覺得分外親切。”

　　今年是新中國民航成立70周年，也是國航北京至臺北航線開航10周年。截至目前，國航共運營自北京、上海(浦東和虹橋)、天津、成都、重慶、杭州、溫州共8個航點至臺北(桃園和松山)航線，每周共51個航班。在兩岸航線的空中服務工作中，國航始終立足于“兩岸文化同根同源，兩岸同胞血脈相連”的歷史背景，傾力打造精品服務、促進文化融合。未來，國航將以本次臺籍乘務員入職為契機，繼續在服務品質提升和兩岸民眾交流等方面研究探索新辦法新舉措，讓小小的客艙成為兩岸民眾“心靈相通”的載體，成為臺灣同胞來大陸追夢、筑夢的平臺，力爭為兩岸航線空中服務工作做出新的貢獻。

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