1月17日，白云機場全天計劃進出港航班1510班，其中出港航班755班，進港航班755班，預計全天旅客吞吐量將超過23萬人次。春運以來，已經連續三天超過23萬人次。連日來，有不少旅客走錯航站樓，個別旅客還因此延誤了行程。白云機場特別提醒：高峰出行，請留意航班所在航站樓以免誤機。

　　首次乘機旅客須留意航班所在航站樓

　　春運“第一周”，白云機場共迎送旅客153.86萬人次，日平均21.98萬人次，與2019年春運同比增長7.55%。其中國際旅客增長接近8%，占總旅客比重為25.85%。春運以來，白云機場總體保障平穩有序，旅客出行快捷順暢。需要特別提醒的是，一些“首次坐飛機”旅客走錯航站樓，個別旅客還因此延誤了行程。白云機場提醒：出門前請留意航空公司發布的乘機提醒，搞清楚所在航站樓;或致電航空公司、機場客服中心(020-96158)咨詢;部分“代碼共享”航班要注意明確實際承運航空公司，以免走錯航站樓。

　　白云機場多種形式提醒航站樓分布

　　為使旅客方便獲取航空公司的航站樓分布信息，白云機場在兩座航站樓旅客主流程以“電子立地牌”、“航顯屏”、“廣告屏”、“空調風柱”四種形式設置了航司分布圖(其中T1電子立地牌12處，航顯屏10處，空調風柱6處;T2立地牌26處，航顯屏8處)。在地鐵上語音播報地鐵站對應航站樓情況。“機場南”地鐵站對應一號航站樓(T1)、“機場北”地鐵站對應二號航站樓(T2)。春運期間，白云機場在兩座航站樓的地鐵站還安排了問詢員、志愿者，加強現場指引。

　　16家航空公司在二號航站樓(T2)運營

　　中國南方航空CZ、、重慶航空OQ、廈門航空MF、四川航空3U、河北航空NS、中華航空CI、大韓航空KE、印尼鷹航空GA、俄羅斯航空SU、越南航空VN、新加坡航空SQ、泰國航空TG、日本航空JL、沙特航空SV、肯尼亞航空KQ、芬蘭航空AY等16家航空公司在二號航站樓(T2)運營， 其余航空公司均在一號航站樓(T1)辦理。

　　請旅客留意是否代碼共享航班，如不清楚可根據航班號向所在航空公司、機場客服中心等渠道，查詢搭乘航班所在航站樓。

　　走錯航站樓有2種免費交通接駁方式

　　白云機場在出發及到達流程的標識牌上，設置了“T1-T2穿梭巴士”指引共86處，在出發流程上顯著位置設置了臨時落地指引牌，指引旅客進行兩座航站樓之間轉乘。旅客可以按照這些指引快速找到接駁交通方式。目前兩樓之間接駁有“地鐵”、“穿梭巴士”2種，兩種方式均為免費搭乘。

　　免費穿梭巴接駁：(1)路線：2號航站樓42號門—1號航站樓10號門—2號航站樓42號門。(2)時刻：05:00-09:00時段10分鐘/班, 09:00-至21:00時段6分鐘/班,21:00-至次日-2:00時段10分鐘/班,02:00-至次日05:00，20分鐘/班。

　　免費地鐵接駁：地鐵站機場南(一號航站樓T1)、機場北(二號航站樓T2)兩站設有免費通道，旅客可以快速在兩樓之間接駁，運營時間與地鐵三號線相同。

　　針對時間緊、易誤機的旅客，白云機場及相關航空公司還有聯動的快速打印登機牌等溫馨服務。走錯航站樓的旅客，可咨詢現場志愿者、客服中心工作人員尋求幫助。

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