11月5日，南昌機(jī)場(chǎng)順利完成2名由長(zhǎng)春出發(fā)乘坐GJ8127航班經(jīng)由南昌機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)，搭乘HU7572航班前往海口的中轉(zhuǎn)旅客跨航司行李直掛業(yè)務(wù)保障。自11月1日正式開通長(zhǎng)春機(jī)場(chǎng)跨航司行李直掛服務(wù)以來，南昌機(jī)場(chǎng)共保障長(zhǎng)春經(jīng)南昌中轉(zhuǎn)旅客18名，其中跨航司中轉(zhuǎn)直掛行李5件。

　　南昌機(jī)場(chǎng)積極響應(yīng)民航局倡議，致力于提升南昌機(jī)場(chǎng)旅客中轉(zhuǎn)服務(wù)水平。目前，南昌機(jī)場(chǎng)對(duì)外公布的中轉(zhuǎn)MCT時(shí)間已縮短無行李托運(yùn)60分鐘，行李托運(yùn)90分鐘，兩項(xiàng)時(shí)間均在原有的MCT時(shí)間基礎(chǔ)縮短了30分鐘，大大提升了旅客中轉(zhuǎn)的便利性。今年5月，南昌機(jī)場(chǎng)針對(duì)時(shí)間間隔緊張的團(tuán)隊(duì)旅客，開放微信預(yù)約辦理登機(jī)牌服務(wù)。旅客到達(dá)夾層中轉(zhuǎn)柜臺(tái)后，直接憑證件領(lǐng)取登機(jī)牌，減少旅客現(xiàn)場(chǎng)等候時(shí)間，提升旅客中轉(zhuǎn)體驗(yàn)。10月中下旬又與長(zhǎng)春機(jī)場(chǎng)地服簽訂《跨航司行李直掛服務(wù)備忘錄》，打通雙向的跨航司行李直掛服務(wù)渠道，進(jìn)一步完善跨航司行李直掛航線網(wǎng)絡(luò)，方便旅客出行，降低出行成本。

　　南昌機(jī)場(chǎng)高度重視服務(wù)質(zhì)量攻堅(jiān)，針對(duì)服務(wù)痛點(diǎn)、服務(wù)短板采取切實(shí)有效措施，積極推進(jìn)各項(xiàng)工作。南昌機(jī)場(chǎng)將堅(jiān)持以提升“真情服務(wù)”為目標(biāo)，持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)中轉(zhuǎn)服務(wù)流程和措施，提升運(yùn)行保障效率，為旅客打造更為便捷的出行方式的同時(shí)提供更多延伸服務(wù)，不斷提升旅客的滿意度和幸福感。

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