隨著國內疫情防控形勢好轉，國內旅游復蘇，旅客航空出行需求將呈現大幅增長，2021年“五一”長假期間，南昌機場進出港航班1586架次，運送旅客195121人次，貨郵吞吐2803噸，旅客吞吐量相比2019年同期增長7.1%。為做好疫情防控常態化后第一個小長假保障工作，南昌機場從細節入手，圍繞旅客安全、舒適、便捷出行需求，推出多項舉措，為旅客出行提供更佳體驗。

　　提高思想認識，強化安全管控。南昌機場高度重視五一假期安全運行保障工作，第一時間傳達民航局及首都機場集團對做好“五一”保障工作的要求并下發《關于認真做好2021年五一假期安全運行保障工作的通知》，提示全體員工要切實提高思想認識，時刻保持安全工作的高度警覺。嚴格落實帶班制度，要求“五一”期間各單位執行領導干部到崗帶班和安全信息報告制度。全面開展節前檢查，開展節前安全服務、疫情防控綜合大檢查，除常規項目外增加了對春秋航建設工地等地的檢查，防止麻痹思想，對發現的風險、隱患和短板進行立整立改。

　　疫情防控力度不減、標準不降，出行更安心。南昌機場嚴格按照“外防輸入、內防反彈、人物同防”各項要求，持續加強疫情防控常態化。嚴格落實3個“百分百”要求，即佩戴口罩100%、接受體溫檢測100%和接受軌跡碼查驗100%。嚴格按照疫情防控要求對旅客服務柜臺、自助值機設備、旅客高頻接觸的扶手把手、按鍵按鈕、觸摸屏等，每兩小時消毒一次，衛生間每日消毒4次以上，旅客安檢通道每1到2小時進行更換，并立即對使用的通道進行消毒，為旅客提供安全便捷的出行環境。

　　踐行真情服務，提升旅客出行體驗。一是科學做好預判，合理開啟通道。針對“五一”期間旅客高峰，提前研判航班量、航班時刻，動態監控進出港旅客量，確保崗位設置、人員配備充分，設備完好，運行順暢有序。為避免在乘機高峰時段旅客滯留和聚集，特別加開安全檢查通道，并時時提示和引導旅客保持一米以上安全距離。二是為解決老年人運用智能技術出行困難的情況，為老年人旅客設置老年人無健康碼通道、增設老年旅客專用休息區、成立愛老敬老服務隊、設立“愛老敬老”服務示范崗，開辟老年旅客專屬值機柜臺、設置“愛老敬老便民箱”，安檢開通老年旅客愛心通道。三是增派志愿者，主動向旅客介紹乘機相關規定、專人負責申請健康碼、引導老人、兒童等需要幫助的旅客過檢等服務，及時為旅客答疑解惑。

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