7月21日，受河南鄭州暴雨天氣影響，哈爾濱飛往鄭州的9個航班全部取消，鄭州飛往哈爾濱的航班延誤。

　　為此，哈爾濱機場各部門通力合作，密切配合，積極為旅客辦理簽轉、改簽等事宜，全力做好旅客服務保障工作。

　　入夏以來，全國出現持續性強降水天氣，多地出現暴雨、大暴雨，部分地區出現特大暴雨。7月14日，哈爾濱機場啟動航班大面積延誤藍色預警，全天取消航班39班，延誤航班61班。據統計，7月1日—20日，哈爾濱機場共取消航班527班，延誤航班940班。

　　針對大面積航班延誤，哈爾濱機場各部門密切協作，協同聯動，認真做好不正常航班服務保障工作。現場運行指揮中心加強與空管、航空公司的溝通，及時將進出港航班信息反饋給相關保障部門;哈爾濱機場調整和增配現場服務人員，在候機大廳增加了問詢員，為旅客提供咨詢服務，重點加強值機區域、登機口區域的服務;積極與各航空公司代辦聯系，協調旅客簽轉、改簽等事宜，提前與協議酒店聯系，預留房間，安排專人負責前往酒店引導旅客、安排住宿，做好解釋工作，安撫旅客情緒;機場紅馬甲志愿者主動協助航空公司維護現場秩序，為旅客提供指引、幫助等服務。

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