抵離首都機場的交通方式多種多樣，有車一族不少會選擇駕車前往首都機場。對于這座繁忙空港來說，做好停車服務長期以來都是首都機場方便旅客出行的重要努力方向。日前，首都機場以旅客需求為出發(fā)點，推出一系列涵蓋愛心服務、便利服務及智能支付等方面的服務舉措，力求為廣大旅客帶來舒心愉悅、方便快捷的出行體驗，以高品質(zhì)、高效率、高滿意度的發(fā)展助力四型機場建設。

　　適老服務：助您輕松邁步

　　近年來，越來越多的老年旅客開始邁出乘機出行的“第一步”。如何更好地為老年旅客提供便捷舒適的出行服務，首都機場從各個服務環(huán)節(jié)入手，在停車樓區(qū)域，全方位梳理老年旅客的停車服務需求，主動對標相關服務標準，同時深耕細節(jié)，開展了一系列適老專項服務提升工作。

　　在首都機場停車樓內(nèi)，工作人員會主動為老年旅客提供包括愛心車位預約、愛心充電站、愛心座椅、行李搬運、愛心幫扶等多種服務項目。面面俱到的服務項目覆蓋老年旅客停車出行的各個環(huán)節(jié)，即使無人陪伴，老年旅客也能輕松搞定諸多行李，更不懼怕臨場突發(fā)狀況。

　　貼心服務：打造愉悅旅途

　　首都機場停車樓致力于為旅客帶來最舒適的服務體驗、打造有溫度的機場便民停車生態(tài)。通過前期充分的旅客需求調(diào)研，首都機場陸續(xù)推出一系列停車樓區(qū)域內(nèi)的貼心服務設施，滿足旅客的出行需求。

　　隨著新能源汽車保有量顯著增加，在出行中如何解決愛車的充電問題成為廣大新能源車主最為關心的話題。為了讓電動汽車車主放心出行，首都機場停車樓聯(lián)合電動汽車品牌，引進并建設了電動汽車超充站，快速充電實實在在地解決了車主的充電之憂。

　　“本站24小時有專人值守，車主無論購買何時起飛的航班，都不用擔心在停車充電時沒有工作人員協(xié)助指引。”首都機場停車樓的工作人員介紹道，“只要車主提前預約，即可在超充站內(nèi)享受免費停車、免費充電等服務。也就是說，車主不僅能夠享受自駕抵達首都機場的便捷，也可以免除電動汽車車主常有的‘里程焦慮’，同時還能節(jié)省一筆費用，一舉多得。”

　　考慮到“共享租車”是時下不少旅客出行的選擇，首都機場停車樓引入了共享租車取還點，分別在2號樓B3層10通道設立18個車位、GTCH15通道設立30個車位作為取還點位。首都機場停車樓的工作人員介紹：“使用這種租車App的旅客，如果選擇從首都機場抵離，無須擔心車輛的取還問題。旅客在租車App下單后，既可以選擇在站點取車，也可以聯(lián)系工作人員代為取還車。”這樣一來，旅客在享受自駕的便利時還無須擔心取還車時的煩瑣手續(xù)，用于游玩的時間更加充足。

　　“在停車樓里打車，由于處在半封閉空間，擔心地圖定位不準確。加上對道路不熟悉，跟司機打電話溝通，很難描述清楚自己的位置。”這是部分旅客在停車樓里常有的顧慮。首都機場停車樓通過在GTC-H區(qū)東側(cè)樹立高德導視牌并鋪設車位地貼，對旅客上車點及司機接單點進行引導，不僅能夠避免旅客停車樓內(nèi)打車迷路的情況，同時也為司機在停車樓內(nèi)有序接單提供保障。

　　智能支付：跟上時代潮流

　　眼尖的旅客會發(fā)現(xiàn)，首都機場停車樓內(nèi)新近增加了多臺自助零食售賣機，通過24小時多種商品的供應，為有需要的旅客補充能量。零食售賣機為旅客提供多種支付方式，除了傳統(tǒng)的投幣方式、常用的支付寶及微信支付方式，還支持友寶錢包、京東支付、招商銀行App、翼支付等支付方式。

　　互聯(lián)網(wǎng)的普及還在為消費支付帶來更多便捷。當前，北京市正在積極推進數(shù)字人民幣試點工作，首都機場也在助力普及這一科技潮流。5月20日，首都機場停車樓正式引入數(shù)字人民幣支付功能，車主在離場支付停車費時，可通過數(shù)字人民幣App錢包支付，實現(xiàn)快捷離場。作為國內(nèi)首家將數(shù)字人民幣應用落地的機場停車場，首都機場停車樓將持續(xù)探索數(shù)字人民幣支付在智慧出行領域的便民應用，觸達更多停車消費場景，為廣大旅客打造更為舒適、便捷、現(xiàn)代化的出行服務。

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