自今年7月1日至8月28日，甘肅省民航機(jī)場(chǎng)集團(tuán)共保障完成飛機(jī)運(yùn)輸起降22996架次，旅客吞吐量294.84萬(wàn)人次，貨郵吞吐量9674.8噸。

　　暑運(yùn)期間，甘肅省民航機(jī)場(chǎng)集團(tuán)創(chuàng)新地面服務(wù)工作，全力為旅客提供溫馨舒適的候機(jī)環(huán)境。蘭州機(jī)場(chǎng)升級(jí)小紅幫您班組服務(wù)品質(zhì)，在微信公眾平臺(tái)增加特殊旅客在線申請(qǐng)服務(wù)、無(wú)人陪旅客實(shí)時(shí)航班動(dòng)態(tài)推送等功能，在隔離區(qū)內(nèi)設(shè)置無(wú)陪兒童閱讀區(qū)，為輪椅旅客提供一次性輪椅坐墊，母嬰室新增智能噴香機(jī)，為旅客提供舒適、溫馨的候機(jī)體驗(yàn)。在商貿(mào)管理部的售票柜臺(tái)增加信息顯示屏，為購(gòu)票旅客提供班期時(shí)刻表、航線圖、航空運(yùn)價(jià)表和旅客須知、禁運(yùn)危險(xiǎn)品信息告知等內(nèi)容。嘉峪關(guān)機(jī)場(chǎng)青于藍(lán)服務(wù)班組在候機(jī)樓設(shè)立童話小鎮(zhèn)歡樂(lè)多服務(wù)項(xiàng)目，為兒童旅客提供拼圖、貼畫、捏橡皮泥、畫畫、圖書、許愿樹、折紙等項(xiàng)目。慶陽(yáng)機(jī)場(chǎng)在母嬰室增設(shè)旅客意見本，及時(shí)收集母嬰服務(wù)意見。張掖機(jī)場(chǎng)針對(duì)天氣持續(xù)高溫，機(jī)坪工作人員為老、弱、病、殘、幼旅客撐太陽(yáng)傘，從細(xì)微之處入手，努力為旅客提供舒心安全的服務(wù)。針對(duì)暑期雷雨天氣較多，甘肅省民航機(jī)場(chǎng)集團(tuán)干部職工堅(jiān)守崗位積極應(yīng)對(duì)，保障航班正常運(yùn)行。

　　甘肅省民航機(jī)場(chǎng)集團(tuán)結(jié)合旅客出行需求，積極協(xié)調(diào)航空公司在暑運(yùn)期間新開溫州=蘭州=南京等5條航線，加密貴陽(yáng)=蘭州航線，方便廣大旅客出行。

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